1、管理者要是坐下，部下就躺下了。

2、員工，管理用心，對(duì)用戶真心。

3、機(jī)迂和努力是缺一不可的。機(jī)迂一定要抓住，而努力之后才可能有機(jī)迂。

4、干部怎樣對(duì)員工？創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。

5、工作要簡(jiǎn)化，不要簡(jiǎn)單化。

6、重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。

7、如果能使每個(gè)海爾人都愿意奉獻(xiàn)自己的愛給海爾，那么還有什么力量能阻擋我們前進(jìn)的步伐。

8、海爾的價(jià)值觀是什么？只有二個(gè)字，創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己。也就是確定目標(biāo)，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一個(gè)新的不平衡；在新的不平衡的基礎(chǔ)上，再建一個(gè)新的平衡。

9、核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我認(rèn)為是在市場(chǎng)上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

10、只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)。

11、在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。

12、管理者必須進(jìn)行問題管理，而不是危機(jī)管理。

13、目標(biāo)一定要遠(yuǎn)大，既要堅(jiān)定不移地向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，又要有穩(wěn)健的作風(fēng)。對(duì)待每一件事情都認(rèn)為很有可能失敗，才會(huì)有最后的成功。如果沒有精細(xì)的局部，就不可能有波瀾壯闊的全局。

14、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

15、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個(gè)，就是要持續(xù)創(chuàng)新。

16、要持續(xù)造勢(shì)，就要把企業(yè)做成一條流動(dòng)的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點(diǎn)是用戶的滿意度，即對(duì)企業(yè)忠誠的用戶。

17、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機(jī)器。

18、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。

19、客戶的要求不等于客戶的需求。

20、高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來的，這就是管理哲學(xué)的核心。

21、周瑜號(hào)稱“一步三計(jì)”，卻總失算于孔明的“三步一計(jì)”。計(jì)不在多，而在高。

22、領(lǐng)導(dǎo)者要有威信，必須言必行，行必果。

23、改善是無窮的。

24、只有把每個(gè)員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，成為噴涌的源頭，企業(yè)才會(huì)充滿活力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)與員工的關(guān)系應(yīng)該是“源頭噴涌大河滿”。

25、人都有七情六欲，一件事干成了，總是非常興奮；但興奮之余怎么保持冷靜，就是大問題。

26、干部怕的就是不知道自己怕什么。

27、重要的不是個(gè)別人、一部分人，而是全體人員，即每一個(gè)細(xì)胞都充滿了活力才行。因?yàn)槊總�(gè)人都具有不可估量的能量。

28、一小步、一小步地跑，才能有大的進(jìn)步。

29、終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。

30、只有自己才能打倒自己。

31、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦：“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。

32、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。

33、特殊論就是給問題放行。

34、要在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

35、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

36、現(xiàn)在如同在爬雪山，如果你堅(jiān)持住，爬也就爬過去了；但一停下來，就會(huì)窒息倒下。

37、世界上最無價(jià)的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

38、永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步。

39、開發(fā)的是市場(chǎng)而不是產(chǎn)品。

40、不論做什么事，假如有一個(gè)人有抵觸情緒，那么派上10個(gè)人去管他也沒用。我們追求的是全員自主管理，追求進(jìn)入自覺狀態(tài)，而不是嚴(yán)格地執(zhí)行哪種制度。變“要我干”為“我要干”。

41、求才，識(shí)才，容才，用才，培才，育才，護(hù)才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。

42、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。

43、市場(chǎng)目標(biāo)的確定不是以個(gè)人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。

44、造勢(shì)產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

45、干部的目標(biāo)：做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

46、高層管理不等于高高在上。

47、我們的目標(biāo)是成為世界五百強(qiáng)，目前可能差距很大，但只要我們找對(duì)了路，就不怕路遠(yuǎn)。

48、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。

49、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

50、否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。即趕在別人之前否定自己。

51、祥云瑞雪，慎言敏行。

52、什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的、非常容易的事情。非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。

53、管事先管人，管人帶作風(fēng)。

54、漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進(jìn)，必須一步到位。

55、質(zhì)量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。

56、高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷。

57、沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng)，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。

58、市場(chǎng)比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——另做一個(gè)蛋糕獨(dú)享。

59、要么不干，要干就要爭(zhēng)第一。

60、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個(gè)愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺(tái)。

61、干部怎樣對(duì)市場(chǎng)？創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。

62、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

63、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。

64、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

65、零增長不等于零需求。

66、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。

67、預(yù)則立，不預(yù)則廢；沒有傳奇的過程，卻有傳奇的結(jié)果。

68、對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)的確定就是以在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力增值為標(biāo)準(zhǔn)。

69、一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)必須同時(shí)是兩種截然不同的大師：他是思想的大師，善于把握高度抽象的思維邏輯；他也是行動(dòng)的大師，善于處理最精細(xì)的實(shí)際事務(wù)。

70、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點(diǎn)、抓提高。

71、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個(gè)層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。

72、企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。

73、成為SBU的四個(gè)要素是：市場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)定單、市場(chǎng)效果、市場(chǎng)報(bào)酬。

74、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅(jiān)決執(zhí)行，不容含糊。

75、我們不是“居安思�！�，而是“居危思進(jìn)”。

76、沒有定單就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有工資。

77、要做大事，不要做大官。

78、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。

79、企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

80、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會(huì)在春天是最漂亮的。

81、管理就是行動(dòng)。

82、要以秒為計(jì)算單位。

83、打價(jià)值戰(zhàn)，而不打價(jià)格戰(zhàn)。

84、我做事是有目標(biāo)的，不達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我不走神，“將軍趕路，不追小兔”。

85、管理有模式，無定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。

86、質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。

87、企業(yè)強(qiáng)大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個(gè)別人，一部分人，而是全體人員，即每一個(gè)細(xì)胞都充滿活力才行。

88、堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

89、大不是美，小不是美，能夠從小到大才是美。

90、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。

91、每一個(gè)人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個(gè)人的潛能釋放出來。

92、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。

93、帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。

94、在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪換，末位要淘汰。

95、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級(jí)狼”。

96、干部怎樣對(duì)待管理？悟性和韌性。

97、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測(cè)變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢(shì)分析能力。

98、看不出問題是最大的問題。

99、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取用戶資源的能力。

100、有價(jià)值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價(jià)值的定單。