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1、你如何對(duì)待別人,別人也就這樣對(duì)待你。
2、服務(wù)不只是維修故障的機(jī)器,而是維護(hù)用戶(hù)的心情和心靈。
3、首先要自我滿(mǎn)意才能還給客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、企業(yè)的目的是贏得客戶(hù)。
5、全心全意為客戶(hù)服務(wù)!
6、要提供良好的服務(wù),需要付出艱苦的努力,需要持之以恒。
7、傳承文明,感動(dòng)你我!
8、遵守諾言是一筆最重要、最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),他往往可以給企業(yè)帶來(lái)非常好的口碑。
9、學(xué)者的任務(wù),把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化;管理者的任務(wù),把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
10、服務(wù)投訴處理一半是技術(shù),一半是藝術(shù)!
11、客戶(hù)的拒絕才是銷(xiāo)售真正的開(kāi)始,客戶(hù)的投訴才是客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度提升的開(kāi)始。
12、我知道您一定會(huì)諒解的,這樣做就是為了確保向您一樣對(duì)我們公司有著重要意義的忠誠(chéng)顧客的權(quán)益。
13、請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的。
14、用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意。
15、忍者的最高境界是忍無(wú)可忍的時(shí)候還是要忍,做客服的最最適用。
16、客戶(hù)不同、需求不同、我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式也要有所不同。
17、非常感謝您向我們提供這方面的信息,這會(huì)讓我們的服務(wù)做得更好。
18、非常感謝您對(duì)我們的關(guān)心和支持,我們會(huì)盡快完善。
19、這可能是我們工作人員的失誤,我們會(huì)馬上反饋您這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)放心,我們會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的處理結(jié)果!
20、真心付出一定會(huì)有回報(bào),做人要厚道!
21、我真的很能理解,請(qǐng)放心,我們一定查證清楚,然后給您回復(fù)。
22、您都是我們信用度非常好的客戶(hù),我?guī)湍謾C(jī)開(kāi)機(jī)延長(zhǎng)通話(huà)24小時(shí)。
23、感謝您對(duì)我們工作的支持,希望您以后能一如既往支持我們!
24、您的心情我可以理解,我馬上為您處理。
25、先處理心情,再處理事情。
26、陽(yáng)光下做人,風(fēng)雨中做事。
27、顧客購(gòu)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品,更是高品質(zhì)的服務(wù)。
28、用戶(hù)的事,就是我最大的事!
29、顧客靠理性做分析,確靠感性做決定。
30、人人都是服務(wù)員,環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈,行行都是服務(wù)業(yè)。
31、您對(duì)我們業(yè)務(wù)這么熟,肯定是我們的老顧客了,不好意思,我們出現(xiàn)這樣的失誤,太抱歉了。
32、用心傾聽(tīng),傾聽(tīng)萬(wàn)千用戶(hù)之心聲、用心服務(wù),服務(wù)萬(wàn)千用戶(hù)之需求。
33、顧客之后還有顧客,服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始。
34、人之所以會(huì)心累,就是常常徘徊在堅(jiān)持和放棄之間,舉棋不定。
35、不要只因一次挫敗,就忘記你原先決定想到達(dá)的遠(yuǎn)方。
36、非常感謝您這么好的建議,我們會(huì)向上反映,因?yàn)橛辛四慕ㄗh,我們才會(huì)不斷進(jìn)步。
37、微笑暖人心,真情待客戶(hù)。
38、您的健康我的追求,您的滿(mǎn)意我的目標(biāo)。
39、溫馨服務(wù),真情護(hù)理,為每一個(gè)身患病痛的人提供優(yōu)質(zhì)高效的真情服務(wù)!
40、您的健康,我的快樂(lè),您的微笑是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。
41、我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受。
42、當(dāng)你失去一個(gè)顧客的時(shí)候,流失的不僅僅是一位客戶(hù),流失的是現(xiàn)金、資源和員工的信心。
43、客戶(hù)不會(huì)妨礙我們的工作。
44、一切都是過(guò)程,可以忍受,可以承受,當(dāng)然也可以享受!
45、100%以上的企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展最關(guān)注的問(wèn)題應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)。
46、不要讓服務(wù)至上當(dāng)作口頭禪!
47、細(xì)微顯真情,平凡塑仁心。
48、沒(méi)錯(cuò),如果我碰到您這樣的麻煩,相信也會(huì)有您現(xiàn)在這樣的心情。
49、非常感謝您提供給我們的寶貴建議,有您這樣的客戶(hù)是我們公司的榮幸。
50、微笑是最具振撼力的語(yǔ)言,是人與人溝通的橋梁,是人臉上最美麗最燦爛的花朵。
51、客戶(hù)就是中心,中心來(lái)自愛(ài)心!
52、希望別人怎么對(duì)待自己,就怎么對(duì)待別人。
53、越工作越能工作,越忙碌越能創(chuàng)造出閑暇。
54、所有的限制,一開(kāi)始均來(lái)源于自我設(shè)限。
55、我切身體驗(yàn),讓我充分意識(shí)到,微笑是贏得客戶(hù)支持率的關(guān)鍵之一。
56、用真誠(chéng)的心,去善待痛苦中的病人。
57、服務(wù)從微笑開(kāi)始。
58、請(qǐng)您稍等片刻,馬上就好。
59、企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
60、客戶(hù)服務(wù)工作不是額外附加的一項(xiàng)工作,是零售商業(yè)上至總裁下至普通員工的所有人員的工作內(nèi)容之一,所有人都應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)需求。
61、每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。
62、您說(shuō)的這些,確實(shí)是有一定的道理,如果我們能幫您一定會(huì)盡力,不能幫您的地方,也請(qǐng)您諒解。
63、將汗水流在練習(xí)場(chǎng)上,而不要將淚水流在競(jìng)技場(chǎng)上。
64、成功一定有方法、失敗肯定有原因。
65、您的滿(mǎn)意就是我的動(dòng)力!
66、用心為客客心留,近心者人人近之。
67、只有我們幫助朋友、客戶(hù)越多、朋友、客戶(hù)幫我們的才會(huì)越多。
68、沒(méi)有失敗,只是暫時(shí)還沒(méi)成功。
69、客戶(hù)虐我千百遍,我當(dāng)客戶(hù)如初戀。
70、手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
71、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)公司,不管具體從事的什么行業(yè),總會(huì)雙倍的努力為客戶(hù)提供出乎意料的服務(wù)。
72、感謝您的批評(píng)指正,我們將及時(shí)改正,不斷提高服務(wù)水平。
73、我們的服務(wù)!您的滿(mǎn)意!我們的微笑!你的好心情!
74、微笑問(wèn)好,喜迎客到。
75、追求完美的服務(wù),做病人的知心朋友!
76、學(xué)新溫故,學(xué)以致用,提高。
77、說(shuō)到不如做到,要做就做最好。
78、一個(gè)真誠(chéng)的微笑,會(huì)讓人郁悶全消,心情變好。
79、把微笑融入話(huà)音,把真情帶給客戶(hù)。
80、腿要勤,腰要彎,嘴要甜,微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上!
81、不要把客戶(hù)的請(qǐng)求當(dāng)作一種麻煩,無(wú)論你多忙,都要先服務(wù)你的客戶(hù),服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候,你沒(méi)有借口,因?yàn)榭蛻?hù)才是你真正的老板,真正為你的工作支付薪水的人。
82、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)公司,不管具體從事的什么行業(yè),總會(huì)雙倍的努力為顧客提供出乎意料的服務(wù)。
83、售前的奉承不如售后的服務(wù)。
84、請(qǐng)問(wèn)您具體遇到什么麻煩,您放心,我們一定會(huì)盡力幫您。
85、顧問(wèn)贏心法就是幫助你的客戶(hù)請(qǐng)顧問(wèn),或者你免費(fèi)為你的客戶(hù)當(dāng)顧問(wèn),或者請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)協(xié)助你的客戶(hù)進(jìn)步。
86、痛苦是財(cái)富,這話(huà)是扯淡。痛苦就是痛苦,對(duì)痛苦的思考才是財(cái)富。
87、別著急,請(qǐng)您慢慢講,我會(huì)盡力幫助您的。
88、點(diǎn)滴做起,倡導(dǎo)崇尚生命,還健康于病榻,還生命于垂危!
89、用心做好細(xì)節(jié),以誠(chéng)贏得信賴(lài)。
90、對(duì)別人微笑,就是對(duì)自己微笑像管理者努力。
91、我一天的愛(ài)心希望能帶給你一生的幸福。
92、因?yàn)閼B(tài)度的不同,同樣的工作,也會(huì)干出不一樣的效果;而干同樣工作的人,也會(huì)有不同的體驗(yàn)和收獲。
93、對(duì)客戶(hù)要像對(duì)自己一樣真誠(chéng),并且就如同黑夜跟隨白天那樣肯定,你不能對(duì)其他人虛偽。
94、事物的本身并不影響人,人們只受對(duì)事物看法的影響。
95、謝謝您對(duì)我們反映,我們會(huì)加強(qiáng)工作的培訓(xùn),也歡迎您對(duì)我們工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。
96、認(rèn)真傾聽(tīng)、真情服務(wù)、站在客戶(hù)的立場(chǎng)為客戶(hù)服務(wù)!
97、在笑容中溫暖、融化病人的疼痛。
98、微笑是人際交往的通行證,微笑是最好的見(jiàn)面禮,微笑是世界上最動(dòng)聽(tīng)的“語(yǔ)言”。
99、微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
100、客戶(hù)服務(wù)原則——兩“快”兩“好”“兩快”——響應(yīng)快、處理快“兩好”——態(tài)度好、效果好。
101、感謝您對(duì)我公司的支持,您反饋的建議,將成為我們公司日后改進(jìn)工作的重要參考內(nèi)容。
102、客戶(hù)是工作以外的自己,怎么善待他們,就等于怎么善待自己!
103、你所做的一切,就是讓你的客戶(hù)滿(mǎn)意。
104、成功源于細(xì)節(jié)的修煉,大結(jié)果是小過(guò)程的積累。
105、愛(ài)心相連,服務(wù)永遠(yuǎn)!
106、給您造成的不便非常報(bào)歉,我們的心情跟您一樣。
107、一生有三怕:一怕工作少,二怕用錢(qián)多,三怕麻煩人。
108、成功者的第一反應(yīng):找方法,而不是找借口。
109、用心護(hù)理,熱情服務(wù),病人的健康是我們執(zhí)著的追求。
110、讓您產(chǎn)生這樣的疑惑,也讓您生氣了,實(shí)在抱歉。
111、你的健康,我的追求。
112、只怕心老,不怕路長(zhǎng);钪欢ㄒ袗(ài),有快樂(lè),有夢(mèng)想。
113、我對(duì)職業(yè)似母親對(duì)孩子:盡心盡責(zé)!
114、用一顆感恩的心對(duì)待每一位客戶(hù)!
115、不怕顧客雜,只怕不調(diào)查。
116、把苦、累、怨留給自己,將樂(lè)、安、康送給病人。
117、“請(qǐng)輸入您的密碼驗(yàn)證,請(qǐng)聽(tīng)提示音”,把聽(tīng)提示音放在后面可起提示作用。
118、在與客戶(hù)的面對(duì)面交流時(shí),適當(dāng)?shù)赜醚凵裣驅(qū)Ψ絺鬟f信息,能起到語(yǔ)言所不能夠達(dá)的效果。
119、我非常理解您的心情,請(qǐng)放心,我們一定會(huì)查證清楚,給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
120、對(duì)每個(gè)患者多點(diǎn)細(xì)心,多點(diǎn)耐心,再多點(diǎn)責(zé)任心。
121、謝謝您向我們提供的寶貴意見(jiàn),我們會(huì)將該意見(jiàn)記錄向有關(guān)反映!
122、要生存就得像狼一樣在森林里生活!
123、做一棵小草,奉獻(xiàn)一片綠色,做一名護(hù)士,奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。
124、客戶(hù)服務(wù)的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)水準(zhǔn)的重要標(biāo)志之一,它是每一家商店的總經(jīng)理應(yīng)極力推動(dòng)的工作之一,而不是軟指標(biāo),可有可無(wú)。
125、售前對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)與防范比售后補(bǔ)救來(lái)得更有效。
126、當(dāng)客戶(hù)說(shuō)他在開(kāi)車(chē)時(shí),結(jié)束語(yǔ):路上要注意安全。
127、要用我們的耐心、誠(chéng)心、熱情為顧客服務(wù)。
128、發(fā)生這樣的事,給您帶來(lái)不便了,不過(guò)我們應(yīng)該積極面對(duì)才是對(duì)嗎?
129、如果誰(shuí)都可以幫您辦理這么重要的業(yè)務(wù),那對(duì)您的利益是很沒(méi)有保障的。
130、不是成功太慢,而是放棄太快。
131、問(wèn)題贏心法就是先了解客戶(hù)的問(wèn)題,然后迅速有效地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,以此來(lái)贏得客戶(hù)。
132、用心為患者書(shū)寫(xiě)健康。
133、微笑服務(wù)每一天!
134、我用心化水澆熄您傷口的火焰,我用情至真撫平您心靈的創(chuàng)傷。
135、永遠(yuǎn)不要忘記你和你的公司是干什么的,這是一個(gè)滿(mǎn)足顧客需求、向顧客提供服務(wù)的行業(yè)。
136、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。
137、我的原則就是客戶(hù)原則!什么叫客戶(hù)第一原則?就是客戶(hù)是我在買(mǎi)產(chǎn)品中的第一選擇對(duì)象。
138、將心比心,用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心,換您的舒心、放心、安心。
139、微笑在臉,服務(wù)在心。
140、技術(shù)上追求精益求精,服務(wù)上追求全心全意。
141、說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng),聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō)。
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