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實現(xiàn)“消費與民生”年主題活動的各項工作目標,需要全社會各方面的支持和參與:
第一,經(jīng)營者要進一步遵循良好的商業(yè)倫理,履行必要的社會責任,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強技術創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā),更加重視質(zhì)量、服務和信譽,提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的產(chǎn)品和服務,滿足廣大消費者的需求。同時,要堅持誠實信用的商業(yè)道德,向消費者披露真實的產(chǎn)品和服務信息,不搞虛假宣傳誤導消費者,并向消費者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務,幫助消費者科學合理消費,以實際行動贏得消費者的尊重和青睞,與消費者共同努力改善消費環(huán)境,釋放城鄉(xiāng)消費潛能,推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展和社會和諧建設。
第二,行業(yè)組織要進一步樹立服務于保障和改善消費領域民生的工作理念,不斷加強行業(yè)自律,督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務水準的同時,重視培育行業(yè)內(nèi)珍視商譽、重視民意的發(fā)展理念和認識水平,自覺維護消費者合法權(quán)益。同時,還要加強與消費者組織的磋商,完善行業(yè)規(guī)范與相關標準,消除不利于擴大內(nèi)需、拉動消費的不合理行規(guī),引導業(yè)內(nèi)相關企業(yè)營造便于消費、利于消費、擴大消費的市場環(huán)境,妥善處理消費糾紛,培育和保護好消費市場增長點。
第三,吁請政府進一步加強宏觀調(diào)控,積極擴大消費需求,加強經(jīng)濟運行調(diào)節(jié),確保價格水平基本穩(wěn)定,著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行;加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度,推動農(nóng)村全面發(fā)展,促進農(nóng)民持續(xù)增收,凈化農(nóng)村消費市場,切實保障農(nóng)村消費者的合法權(quán)益;繼續(xù)深化改革開放,著力破解制約擴大內(nèi)需的體制機制障礙,把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點,營造更加注重民生、注重消費維權(quán)的市場環(huán)境;處理好發(fā)展經(jīng)濟與改善民生的關系,不斷提高城鄉(xiāng)居民收入,提高消費者的實際購買能力,切實維護社會和諧穩(wěn)定,著力提升消費者滿意指數(shù)。
第四,希望廣大新聞媒體進一步通過各種途徑和方式,宣傳黨和政府有關國計民生的路線、方針、政策,向全社會大力傳播消費與民生的有關知識,反映廣大消費者意見和愿望。同時,要從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),切實履行輿論監(jiān)督的職責,深入到消費維權(quán)工作實踐中去,推動各級黨委和政府關心、廣大消費者反映強烈、社會各方面關注的消費領
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