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學(xué)歷:空姐需要國(guó)家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷。
空姐需要的其他要求:
一、必須要達(dá)到的身體及素質(zhì)條件如年齡、專業(yè)、婚育情況、身高等。
二、專業(yè)性要求如形體、禮儀和對(duì)對(duì)航空公司的認(rèn)識(shí)等。
詳細(xì)要求:
一、必須要達(dá)到的身體及素質(zhì)條件
1、年齡:18-25周歲。
2、專業(yè):通常情況下是不限的,有的航司會(huì)給空乘專業(yè)的學(xué)生某些方面的放寬,像是畢業(yè)時(shí)間等。
3、婚育情況:未婚或已婚已育(根據(jù)航空公司站點(diǎn)需求)。
4、身高(凈高):162cm-175cm。
5、體重(kg):【身高-110】90%-【身高-110】。
6、視力:雙眼校正視力(純乘面試時(shí)可佩戴隱形眼鏡)達(dá)C字表0.5及以上。
7、語(yǔ)言水平:專職安全員不要求英語(yǔ),純乘務(wù)員復(fù)試會(huì)有英語(yǔ)測(cè)評(píng)(口語(yǔ)和筆試),有些有特殊編制乘務(wù)員的航空公司會(huì)對(duì)英語(yǔ)或小語(yǔ)種有嚴(yán)格的要求,并且需要提供英語(yǔ)證書。
8、儀表:盤頭,化淡妝,不允許戴美瞳、假睫毛、假發(fā);穿純白色襯衣(不允許穿外套、馬甲,不允許戴絲巾及其他配飾)、純黑色西裙、純黑色高跟皮鞋(盡量別穿絲襪)。
9、體檢:民航局體檢標(biāo)準(zhǔn)。
10、體測(cè)標(biāo)準(zhǔn):不同航空公司要去不同。
11、背景調(diào)查:未受到刑事處罰和勞動(dòng)教養(yǎng)處罰;未正在被國(guó)家機(jī)關(guān)偵查、起訴、審判;無(wú)其他違法行為;未參加非法組織。
12、其它:無(wú)紋身、無(wú)口吃、無(wú)腋臭、無(wú)暈船暈車史,面部及身體裸露部位無(wú)明顯疤痕、胎記、皮疹、體斑、及色素異常,無(wú)明顯的“O”型和“X”型腿。
二、專業(yè)性要求
1、形體:包括身姿、站姿、坐姿、走姿、談吐等,即身體保持筆直,站姿要體現(xiàn)精神狀態(tài),坐姿要體現(xiàn)對(duì)考官的尊重,走姿要體現(xiàn)體格健康,談吐要體現(xiàn)服務(wù)意愿與個(gè)人素質(zhì)。
2、對(duì)航空公司的認(rèn)識(shí):要站在一個(gè)合格、正式的空乘角度看待面試的航空公司,讓考官覺(jué)察到你對(duì)航空公司的認(rèn)識(shí)深刻。
3、禮儀:保持微笑,回答問(wèn)題前要說(shuō)“您好”,回答問(wèn)題后要以“謝謝您”收尾等。
4、其它:保持自信、從容,不可因?yàn)槊嬖嚹骋画h(huán)節(jié)表現(xiàn)不佳而影響到后來(lái)的環(huán)節(jié),不質(zhì)疑航空公司對(duì)自己的面試結(jié)果。
機(jī)內(nèi)服務(wù):
提供飛機(jī)航程資訊
飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備及回收
報(bào)紙和雜志的提供及回收
免稅商品的販?zhǔn)?/p>
個(gè)人用的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的設(shè)定
機(jī)內(nèi)清潔:
乘客的垃圾回收
清掃乘客的嘔吐物
中長(zhǎng)距離航線中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺(tái)的清潔
飛行安全業(yè)務(wù):
防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護(hù)、防毒品、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù)機(jī)艙門(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認(rèn)
飛機(jī)起降時(shí),座艙內(nèi)的安全確認(rèn)
逃生設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時(shí),逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)
逃生用設(shè)備的管理
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