文明單位創(chuàng)建總結(jié)篇一

20__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，堅持理論和科學發(fā)展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的群眾路線，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高機關效能、服務民眾，開展文明創(chuàng)建、營造和諧環(huán)境為目標，以精神文明單位創(chuàng)建活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志愿者活動為途徑，將精神文明建設落實到衛(wèi)生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。

一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。

我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業(yè)務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，并努力提高自身素質(zhì)，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結(jié)，用領導班子的團結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來凝聚全體干部職工，努力爭創(chuàng)文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由__局長分管精神文明單位創(chuàng)建工作，由局辦公室與區(qū)文明辦進行工作對接，并牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。

二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。

圍繞服務大局意識，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風。我局切實做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來，我局結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務活動的開展，發(fā)揮__系統(tǒng)的特色，結(jié)合本職工作，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到緊中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風。

圍繞深化改革，樹立開拓創(chuàng)新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升群眾的滿意度為標準，認真查找作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬件的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結(jié)合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關政策規(guī)定、服務指南、收費標準等群眾關心的政策規(guī)定，方便了群眾查詢，并做到了及時更新內(nèi)容。

三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。

一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結(jié)合工作實際，精心選擇安排了___街道社區(qū)群眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態(tài)化。堅持對全體干部職工進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育，全力提高全體干部職工的精神風貌和文明素質(zhì)。

二是積極開展了群眾性的文娛活動，豐富職工的業(yè)務文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區(qū)_屆運動會上，全體運動員團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。__統(tǒng)運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現(xiàn)廣大衛(wèi)生計生工作者愛崗敬業(yè)、忠于職守、無私奉獻的精神風貌。

三是大力開展道德講堂工作，堅持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《__系統(tǒng)道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了__系統(tǒng)道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在_系統(tǒng)的各個工作領域都發(fā)揮了很重要的作用，對衛(wèi)生計生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。

四是大力開展志愿服務和精神文明創(chuàng)建活動，努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織_系統(tǒng)開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為__庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人參加了無嘗獻血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動1836人次。積極開展志愿者送_進社區(qū)服務活動，堅持每周1次的周末下社區(qū)送_進社區(qū)、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創(chuàng)建中，區(qū)___成功創(chuàng)建，另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。

一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在著一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細致的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創(chuàng)造性不強，還有應付、被動開展現(xiàn)象。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)篇二

根據(jù)成工商發(fā)〔__〕80號《關于創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發(fā)〔__〕71號《關于印發(fā)成都市工商行政管理局__年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經(jīng)營行為規(guī)范、市場監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實重點工作目標�，F(xiàn)將__年創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作情況總結(jié)如下：

一、提高認識，加強領導

為加強對全局創(chuàng)建工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衛(wèi)無，黨組成員、副局長胡杰，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執(zhí)法分局、注冊科、消�？�、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、后勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組，負責創(chuàng)建工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協(xié)調(diào)工作。

我局各科、室、所應結(jié)合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導責任區(qū)域分工表”中的工作內(nèi)容，加強對各所的業(yè)務指導。人事教育科負責對創(chuàng)建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構(gòu)，加強對創(chuàng)建工作的組織領導。

二、創(chuàng)建文明城市工作進展情況

__年5月28日我局制訂《__年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知》成工商溫發(fā)〔__〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標(1.集貿(mào)市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項責任目標(1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理)任務進行分解落實。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴格按照創(chuàng)建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。

5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動員大會。局長向陽就創(chuàng)建工作強調(diào)四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協(xié)調(diào)其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創(chuàng)建工作圓滿完成。

會后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，并相應制訂出工作安排意見和實施方案。

(一)集貿(mào)市場整治內(nèi)容：

根據(jù)成辦函〔__〕161號《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關于嚴格集貿(mào)市場管理等創(chuàng)建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經(jīng)營者所售食品符合國家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標準，無過期、變質(zhì)、偽劣食品出售，不越門經(jīng)營、占道經(jīng)營，落實門前衛(wèi)生“三包”責任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴禁無證、無照經(jīng)營。同時向各市場開辦單位發(fā)放《關于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經(jīng)營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。

6月18日我局又發(fā)出《關于集中整治中介機構(gòu)、集貿(mào)市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構(gòu)、集貿(mào)市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人(次)，執(zhí)法車輛20車(次)，共檢查中介機構(gòu)68戶，其中有照58戶，無照經(jīng)營10戶，責令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機構(gòu)2戶。檢查集貿(mào)市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現(xiàn)已當場出具責令整改通知。檢查市場經(jīng)營戶700余戶，其中無照經(jīng)營30戶，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經(jīng)營戶200戶，豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿(mào)市場，市場建立有銷售臺賬，肉食品銷售有兩章兩票。

(二)打擊假冒偽劣商品要求：嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農(nóng)服務、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務、教育培訓、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。

(三)食品安全整治要求：嚴格商品經(jīng)營主體資格，堅決查處取締無照經(jīng)營行為;嚴把食品質(zhì)量準入關，嚴厲查處銷售過期、變質(zhì)、不合格各類食品。健立經(jīng)營者自律制度，商場、超市、集貿(mào)市場的建制率達到100%，個體食品經(jīng)銷店(攤點)的建制率達到80%以上。組織開展食品市場經(jīng)營主體資格專項清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強快速檢測工作。為食品經(jīng)營企業(yè)(戶)制作相關自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創(chuàng)建工作中，注冊科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動，深入抓好行業(yè)“改進服務、便民利民”活動。按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內(nèi)容：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，辦結(jié)各項登記手續(xù);三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(yè)(公司)換照、補照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結(jié)”，做到“當場受理、當場核準、當場發(fā)照”;特別是區(qū)上的重點企業(yè)、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核準、當場發(fā)照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務中心評為“優(yōu)秀窗口”。

受理消費者投訴扎實有效。堅持“服務、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結(jié)合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權(quán)體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn)、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環(huán)境作出了一定貢獻。__-__年我區(qū)消費者協(xié)會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調(diào)解950件，處理率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失173萬元。

三、開展專項整治活動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序

__年6月14日-6月17日，以執(zhí)法分局組織實施，匯同工商所對溫江轄區(qū)校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執(zhí)法人員69人(次)，執(zhí)法車輛27臺(次)。檢查整治無照經(jīng)營戶293戶，網(wǎng)吧16戶，游戲廳7戶。(其中對無照經(jīng)營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書;對發(fā)現(xiàn)的無生產(chǎn)日期或少量過期食品當眾銷毀)，使專項工作取得一定成效。

近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營案件22件、虛假宣傳案件13件。

四、對今后創(chuàng)建工作目標要求

在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點，整體推進，嚴格創(chuàng)建標準，爭創(chuàng)一流成績，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實基礎。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)篇三

在市文明委和區(qū)精神文明辦的關心指導下，認真貫徹黨的__屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞圍繞我區(qū)“十一五”精神文明建設規(guī)劃，把文明建設同交通發(fā)展有機結(jié)合起來，“三個文明”一起抓，富有成效地開展工作，為促進全區(qū)經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻�，F(xiàn)就20__年交通精神文明建設工作情況總結(jié)如下：

一、加強領導，扎實開展文明建設活動

領導班子堅持以一理論為指導，努力實踐“”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位建設工作，不斷完善文明單位建設工作機制。一是文明單位建設工作堅持實行“一把手”負責制，將文明建設工作納入全局工作規(guī)劃、列入黨組重要議事日程，并圍繞中心工作堅持做到同規(guī)劃、同部署、同檢查;二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領導為副組長，各處室負責人為組員的文明建設領導小組，在領導干部變動的情況下及時調(diào)整分工，確保文明單位建設工作常抓不懈，不斷提高;三是廣泛深入發(fā)動營造文明氛圍，每年局主要領導結(jié)合年度工作部署對文明創(chuàng)建工作進行宣傳動員、搞好思想發(fā)動、部署工作任務、提出具體要求。

全局干部職工的文明意識和責任意識不斷增強，營造了濃厚的氛圍;四是堅持考評制度，加強對系統(tǒng)各單位文明建設工作的指導和監(jiān)督檢查，堅持每個季度開展一次專項檢查的同時結(jié)合交通工作不定期檢查，并把檢查情況列入對系統(tǒng)單位的年終考核;五是以開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，促進精神文明建設。20__年中先后開展“人民滿意公務員”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“婦女自愿者服務隊”等活動。陳錦瑛、羅輝萍在人民滿意公務員活動中獲得100%的滿意票，被平為優(yōu)秀公務員;婦女自愿者服務隊在參加城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作中，處處以身作則，帶頭參與，塑造了婦女先進典型形象，帶動了交通干部職工參與城鄉(xiāng)整治活動，增強了全局干部職工的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，鼓舞了士氣，形成了積極向上、團結(jié)奮進的良好氛圍。

二、深化教育，培養(yǎng)良好道德風尚

黨組注意加強對職工的政治思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務理論的學習。一是始終堅持以堅定正確的政治方向引導職工。在開展干部職工教育中特別強調(diào)，要以講政治、講大局為重，在政治上同黨中央、同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時刻保持清醒的政治頭腦和敏銳的政治嗅覺，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務做好本職工作。二是引導全局干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗的宣傳教育，認真組織學習了__屆三中、四中全會精神以及科學發(fā)展觀理論，進一步解放思想、堅定信念、樹立信心。三是組織開展集中學習，增強干部職工黨性修養(yǎng)。20__年3月通過召開全系統(tǒng)黨風廉政建設大會，重點開展廉政承諾活動，主要領導對全體干部職工，下級對上級開展廉政承諾;針對我區(qū)斷頭路建設和交通執(zhí)法工作情況，20__年11月17日再次召開系統(tǒng)黨風廉政建設懇談會，加強對交通重點部位的廉政監(jiān)管，防止在工程建設和行政執(zhí)法中可能滋生的腐敗行為。四是立足本職工作，加大精神文明建設選產(chǎn)力度。利用交通窗口優(yōu)勢，在車站、碼頭、客運車船上張貼文明標語，開展了廣泛宣傳，為社會文明進步發(fā)揮應有的作用。20__年中張貼宣傳標語1500余條。

三、加強文明管理，樹立文明機關形象

(一)深化精神文明建設各項活動。我們始終把加強機關文明建設作為推動各項工作的重要保障，強化內(nèi)抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進了文明創(chuàng)建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設，黨組班子堅持以一理論為指導，努力踐行“”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，按照“學習、團結(jié)、廉潔、求實、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構(gòu)建和諧機關，堅持求真務實、狠抓規(guī)范管理，堅持精誠團結(jié)、發(fā)揮堡壘作用，堅持正確引導、倡導愛崗敬業(yè)，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂范，堅持集體領導、民主集中、科學決策，形成了講政治、講正氣、講團結(jié)的良好風氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負責的工作氛圍，增強了領導班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是不斷完善規(guī)章制度，以“風險防范管理”為抓手創(chuàng)新管理機制。全年完善各項制度25項，建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學化。三是認真組織參加去上開展的“學習實踐科學發(fā)展觀活動”、“黨風廉政建設風險防范管理活動”、“向王英學習的活動”“扶貧濟困救助募捐活動”、“希望工程一日捐活動”等文明建設主題活動。特別是在交通養(yǎng)路段職工盧聕家庭出現(xiàn)特殊困難時，組織機關職工捐資9630元，為其解決了實際困難，讓困難職工感受到團隊的溫暖，增強了交通團隊意識，凝聚了集體戰(zhàn)斗力;四是局成立了綜合治理領導小組，實行分管領導和干部負責綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結(jié)合，德治與法治并舉的原則，落實了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。五是圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境和迎接國家衛(wèi)生城市檢查，加強了交通衛(wèi)生綜合整治和健康衛(wèi)生教育活動。先后開展職工健康教育活動4次，努力凈化、綠化、美化工作和生活環(huán)境。投資改善了局機關辦公條件、衛(wèi)生綠化環(huán)境，投資2016多萬元對全區(qū)損毀道路進行了修補，加大了道路衛(wèi)生整潔情況的監(jiān)督，同時，交通局在干部職工中積極組織開展我為家鄉(xiāng)植棵樹的活動，捐資1000元為打造城區(qū)綠色通道作出應有的貢獻。