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物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。
7月24日下午,重新修訂后的《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)經(jīng)自治區(qū)第十三屆人大常委會(huì)第十七次會(huì)議表決通過將于2021年1月1日起實(shí)施《條例》條文多達(dá)109條,亮點(diǎn)多一起來看看
01 業(yè)主大會(huì)
10人以上聯(lián)名可申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)
現(xiàn)狀:目前,我區(qū)業(yè)主大會(huì)成立的比例不到30%。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立難有多種原因,如達(dá)不到聯(lián)名申請(qǐng)的法定數(shù)量;業(yè)主自己來完成申請(qǐng)、籌備召開業(yè)主大會(huì)的全過程,經(jīng)常碰到物業(yè)和開發(fā)商不配合提供相關(guān)材料等。
《條例》:
修訂后的《條例》規(guī)定:在符合召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議條件前提下,“已交付專有部分百分之二十以上的業(yè)主可以聯(lián)名”修改為“十人以上的業(yè)主聯(lián)名”可以提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。
《條例》明確,業(yè)主獲取資料的途徑,能夠由有關(guān)主管部門提供的,不再要求業(yè)主收集、提供!
例如,物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備信息、規(guī)劃車位信息等資料,業(yè)主可向住建主管部門等有關(guān)主管部門申請(qǐng)查詢;籌備召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需要的規(guī)劃總平面圖、業(yè)主及房屋、建筑物面積清冊(cè)等,直接由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要求有關(guān)主管部門免費(fèi)提供。
《條例》明確規(guī)定,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)在收到書面申請(qǐng)的60日內(nèi)組建首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組;在原條例規(guī)定籌備組成立之日起90日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的基礎(chǔ)上,增加規(guī)定“特殊情況可以延長不超過60日”。
在解決召集難、投票難問題上,增加了業(yè)主小組和業(yè)主代表的制度,明確由設(shè)區(qū)的市住建部門建立物業(yè)管理公共事務(wù)電子投票系統(tǒng)。
《條例》明確了業(yè)主大會(huì)的成立條件為“自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則之日起成立”;同時(shí)規(guī)定,業(yè)主大會(huì)可以委托居(村)民委員會(huì)代管業(yè)主大會(huì)印章。即使業(yè)主無法選舉出業(yè)主委員會(huì),也不影響業(yè)主大會(huì)的成立。
《條例》還明確,新建物業(yè)的首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。
分期開發(fā)的小區(qū)允許成立業(yè)主大會(huì)
現(xiàn)狀:目前,廣西部分大型小區(qū)已劃為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域,一期的水、電、管道與二期、三期共用,不能算“相對(duì)獨(dú)立小區(qū)”。但因小區(qū)分期開發(fā)建設(shè),后期尚未建設(shè)完成,業(yè)主入住幾年,小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)依然遙遙無期。
《條例》:
修訂后的《條例》對(duì)已分期開發(fā)的項(xiàng)目作出原則性規(guī)定,允許同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域在分期開發(fā)期間成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì),同時(shí)要求分期開發(fā)期間成立的業(yè)主大會(huì)、選舉的業(yè)主委員會(huì),作出的決定不能損害后期開發(fā)物業(yè)業(yè)主的合法權(quán)益。
02 業(yè)委會(huì)
業(yè)委會(huì)成員交物業(yè)費(fèi)情況需公示
現(xiàn)狀:目前,針對(duì)部分業(yè)主委員會(huì)不作為、不敢為、亂作為,監(jiān)管比較薄弱。
《條例》:
修訂后的《條例》規(guī)定了業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合的條件和不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的情形;規(guī)定了居(村)民委員會(huì)可以推薦業(yè)主人選參選業(yè)主委員會(huì)委員,同時(shí)鼓勵(lì)共產(chǎn)黨員以及法律、財(cái)務(wù)、工程等專業(yè)人員和符合條件的居(村)民委員會(huì)參選業(yè)主委員會(huì)委員。
《條例》列舉業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該公開的信息,如公示委員支付物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用及停車位使用情況;明確規(guī)定9項(xiàng)業(yè)主委員會(huì)委員和候補(bǔ)委員行為禁止,如挪用、侵占專項(xiàng)維修資金、公共收益,換屆時(shí)拒絕交還業(yè)主共有的檔案、資料和印章等。針對(duì)違法禁止性行為設(shè)定相應(yīng)的處罰,包括給予警告,并處1萬元以上3萬元以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得;業(yè)主委員會(huì)作出的決定要過半數(shù)簽字,并公示簽字同意委員名單。
針對(duì)不依法履職的業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)委員,在調(diào)查核實(shí)后,《條例》還規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處可介入并組織業(yè)主委員會(huì)提前換屆、責(zé)令罷免業(yè)主委員會(huì)委員。鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)建立業(yè)主委員會(huì)委員任中審計(jì)和離任審計(jì)制度。
03 物業(yè)管理
舊物管拒不退出,每日罰款1萬元
現(xiàn)狀:近年來,小區(qū)新舊物管在交接過程中引發(fā)的矛盾不斷,舊物管拒絕退出,新物管無法進(jìn)駐,嚴(yán)重影響小區(qū)的正常生活秩序。
《條例》:
《條例》規(guī)定原物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi)、對(duì)業(yè)主共同決定有異議、與業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)有其他糾紛等為由拒絕辦理交接,不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)人進(jìn)場服務(wù)。
在法律責(zé)任部分,《條例》規(guī)定,對(duì)合同終止拒不退出的,由住建部門責(zé)令限期改正;逾期未改正的,對(duì)物業(yè)服務(wù)人予以通報(bào),對(duì)拒不移交規(guī)定事項(xiàng)的,處1萬元以上10萬元以下罰款;拒絕退出物業(yè)管理區(qū)域的,自規(guī)定時(shí)間屆滿次日起按照每日1萬元的數(shù)額按日連續(xù)罰款,并可以依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。造成業(yè)主損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
小區(qū)車位“只售不租”最高罰50萬元
現(xiàn)狀:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停車的車庫、車位,一些開發(fā)商“只售不租”,為此引發(fā)物業(yè)矛盾。
《條例》:
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停車的車庫、車位應(yīng)首先滿足業(yè)主的需要。不出售或者尚未出售的,應(yīng)當(dāng)出租給本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人停放車輛,且不得以只售不租為由拒絕出租,租金按照自治區(qū)、設(shè)區(qū)的市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
《條例》明確,建設(shè)單位未首先滿足業(yè)主的需要,將車庫、車位出售給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主外的單位或者個(gè)人的,責(zé)令限期改正,按每個(gè)違法出售車庫、車位處5萬元以上15萬元以下罰款。
建設(shè)單位以只售不租為由拒絕向業(yè)主或者物業(yè)使用人出租尚未出售的車位、車庫的,由住建主管部門責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處10萬元以上50萬元以下罰款。
建設(shè)單位未首先滿足業(yè)主的需要,將尚未出售的車位、車庫出租給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的單位和個(gè)人的,責(zé)令限期改正,按每個(gè)違法出租車位、車庫處5000元以上1萬元以下罰款;拒不改正的,按每個(gè)違法出租車位、車庫處每月1000元罰款。
電動(dòng)自行車禁止上樓入戶充電
現(xiàn)狀:電動(dòng)車進(jìn)樓入戶充電存在重大安全隱患,由此引發(fā)的爆炸事故時(shí)有發(fā)生。
《條例》:
建住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃和配套建設(shè)電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車集中停放和集中充電設(shè)施。已投入使用的住宅小區(qū),根據(jù)實(shí)際情況增建、改建電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車集中停放場所,完善集中充電等配套設(shè)施。
禁止在建筑物內(nèi)的首層門廳、疏散通道、安全出口、樓梯間等影響消防通道暢通的區(qū)域停放電動(dòng)自行車,為電動(dòng)自行車充電;
禁止在標(biāo)準(zhǔn)層二樓以上建筑物專有部分為電動(dòng)自行車、電動(dòng)自行車蓄電池充電;
禁止違反安全用電要求亂拉電線和插座為電動(dòng)自行車、電動(dòng)自行車蓄電池充電。
04 公共收益
存入銀行專戶接受政府監(jiān)管
現(xiàn)狀:小區(qū)內(nèi)隨處可見的商業(yè)廣告、露天停車位的收費(fèi)等都是公共收益,但收益有多少、怎么花,許多業(yè)主卻不知情。
《條例》:
進(jìn)一步完善利用共有部分從事經(jīng)營活動(dòng)以及經(jīng)營收益的分配與使用。明確公共收益應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬,存入銀行專戶,接受政府監(jiān)管。
對(duì)業(yè)主大會(huì)成立前扣除的經(jīng)營管理成本比例確定為30%。要求50%以上的公共收益優(yōu)先用于補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金。同時(shí),明確業(yè)主有權(quán)查詢與公共收益相關(guān)的收支明細(xì)、合同、協(xié)議等材料。
修訂后的條例還專門針對(duì)侵害業(yè)主公共收益的行為設(shè)置了法律責(zé)任。規(guī)定挪用、侵占公共收益的,由物業(yè)所在地的縣級(jí)以上住建主管部門責(zé)令限期歸還,沒收違法所得,并處挪用、侵占金額兩倍以下罰款。造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。挪用、侵占公共收益構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
未將公共收益存入銀行專戶的,由物業(yè)所在地的縣級(jí)以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處5萬元以上10萬元以下的罰款。
《條例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)公示并及時(shí)更新物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用情況、物業(yè)管理區(qū)域公共收益收支情況、水、電等公共能耗總量、明細(xì)及費(fèi)用分?jǐn)偳闆r等信息。不按規(guī)定公示的,由物業(yè)所在地的縣級(jí)以上住建主管部門責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處1萬元以上3萬元以下罰款。
05 物業(yè)費(fèi)
禁止以停水停電方式催交物業(yè)費(fèi)
現(xiàn)狀:一方面,業(yè)主投訴物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差亂收費(fèi);另一方面,物業(yè)服務(wù)人訴苦成本高調(diào)價(jià)難,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差與物業(yè)服務(wù)收費(fèi)低,形成惡性循環(huán)。
《條例》:
針對(duì)前期物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)難問題,《條例》明確規(guī)定了政府指導(dǎo)價(jià)應(yīng)當(dāng)每三年調(diào)整一次并向社會(huì)公布。同時(shí)規(guī)定,因政府指導(dǎo)價(jià)變動(dòng)需要調(diào)整前期物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定,根據(jù)自治區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)評(píng)定的有關(guān)規(guī)定先行核定物業(yè)服務(wù)等級(jí)后,按照核定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)在政府指導(dǎo)價(jià)的范圍內(nèi)調(diào)整。
針對(duì)物業(yè)收費(fèi)難,《條例》規(guī)定,業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿后仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主委員會(huì)可采用公告方式催費(fèi)。同時(shí)明確,業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)人結(jié)清物業(yè)費(fèi);未結(jié)清的,買賣雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)費(fèi)的結(jié)算作出約定,并告知物業(yè)服務(wù)人;約定由買受方支付的,業(yè)主負(fù)有連帶責(zé)任。
此外,《條例》規(guī)定了12項(xiàng)物業(yè)服務(wù)人的禁止行為。
如禁止以部分業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)、不配合管理等為由減少服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)質(zhì)量;
禁止采取停止供電、供水、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi),違反該規(guī)定的,由住建部門責(zé)令改正,處2萬元以上5萬元以下罰款;
禁止物業(yè)服務(wù)人擅自利用、許可或者默許他人在公共場地、共用部位從事經(jīng)營活動(dòng),或者利用公共場地、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告宣傳等。
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