七大概念：

　　一是《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的。

　　二是企業(yè)文化是企業(yè)的個性：團體的共同信仰、價值觀和行為。

　　三是企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。

　　四是企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識學習與無意識學習組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實務、溝通和信仰。

　　五是簡單地說，它是在一個企業(yè)里事情如何做好。

　　六是企業(yè)文化還可以看做一個循環(huán)、哲學表達價值，價值體現(xiàn)于行為上、行為說明哲學。

　　七是企業(yè)文化也可以看作一個系統(tǒng)。

五大要素：

　　一是企業(yè)文化。不同的地方有可能產生不同的企業(yè)文化，正所謂“一方水土養(yǎng)一方人”。

　　二是價值觀，這是企業(yè)文化的核心。

　　三是英雄人物，即企業(yè)的靈魂人物，“物以類聚、人以群分”，什么樣的領導就可能帶出什么樣的一幫下屬。

　　四是習俗與儀式。

　　五是文化網絡。企業(yè)內部的信息是通過什么樣的渠道在傳送，這就形成了網絡，而文化網絡一旦形成，較難改變，除非繼任者強行推翻它。