回到企業(yè)文化的原點

　　縱觀那些世界級的企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化及基本價值觀各不相同，但他們都實現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的跨越。問題是不同的企業(yè)文化為什么會支撐相同的企業(yè)成功?

　　通過研究對比不難發(fā)現(xiàn)，世界上并不存在相同的企業(yè)文化，差異性是企業(yè)文化的特征。

　　同時我們也可以發(fā)現(xiàn)，那些世界級領先企業(yè)的企業(yè)文化盡管在表述上都有差異性，但其內核卻存在著共性。

這些共性構成了世界領先企業(yè)文化的共同特征，它表現(xiàn)為：

　　第一，企業(yè)文化必須是對企業(yè)成功的經營管理實踐的提煉與總結，而不是外在的借鑒與引進，對于一個企業(yè)來講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性。

　　第二，各個企業(yè)的企業(yè)文化表現(xiàn)為基本的價值判斷，隱含在基本價值判斷背后的是企業(yè)文化的核心價值主張。

　　第三，企業(yè)文化必須體現(xiàn)在企業(yè)的機制、組織、流程和制度之中，并能夠得到后者的強力支撐，否則企業(yè)文化會永遠停留在假設層面。其中關鍵的一點，企業(yè)文化在外部必須與可互相連接，內部必須與企業(yè)的價值評價體系與價值分配體系形成有機的聯(lián)系，公司價值評價體系的關注點和薪酬體系的激勵點，必須轉移到高績效結果以及關鍵的高績效行為上。如，IBM的高績效文化體現(xiàn)其個人承諾考核(PBC)上，而后者又將高績效文化付諸實踐。

　　第四，企業(yè)文化最終必須體現(xiàn)在企業(yè)的組織運作、業(yè)務運作模式和員工的行為和行為結果上，也就是講，企業(yè)是否有優(yōu)秀的文化，必須由企業(yè)的產品、服務和員工的行為來驗證，現(xiàn)實的經營管理成果是檢驗企業(yè)文化的唯一標準。

　　第五，一個企業(yè)文化的優(yōu)劣，必須由企業(yè)可持續(xù)的長期經營實踐來判斷，尤其是當企業(yè)面臨困境時，才是企業(yè)文化的有效檢驗期，百年老店和長壽公司是優(yōu)秀企業(yè)文化的標志。

　　接下來的問題是，構成這些共同特征背后的核心基因是什么，換言之，是什么使這些企業(yè)文化表現(xiàn)如此相同的共同性?

　　企業(yè)文化表現(xiàn)為一系列的基本價值判斷或價值主張，一方面，在不同的企業(yè)因企業(yè)的特性決定了有不同的價值主張，這就是文化差異性的原因;另一方面，這些價值判斷是由內在邏輯的，具有共同的靈魂，它是支撐基本價值判斷的核心價值主張，它是世界領先企業(yè)企業(yè)文化的本質的和共同的特征。