提及企業(yè)文化，相信今天的人們不會(huì)陌生。企業(yè)文化是飄洋過(guò)海的舶來(lái)品，早已是中國(guó)企業(yè)的熱門(mén)課——所有公司都有著自己的企業(yè)文化，大大小小的老板都在談?wù)撝�企業(yè)文化。但是，很多老板對(duì)企業(yè)文化的理解還停留在原始階段，懵懵懂懂，似懂非懂，以為喊幾句振奮人心的口號(hào)、貼幾張裝模作樣的標(biāo)語(yǔ)就是企業(yè)文化了，其實(shí)不然，完全不是這么一回事。那么，究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)家們?nèi)收咭?jiàn)仁、智者見(jiàn)智，各有各的看法。企業(yè)文化是指在社會(huì)主流文化的影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工不斷實(shí)踐所形成的價(jià)值體系、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、識(shí)別系統(tǒng)等方面的總和。

　　企業(yè)文化建設(shè)是中外企業(yè)管理發(fā)展史上的新階段、新境界，是企業(yè)品牌塑造的基礎(chǔ)。企業(yè)要在未來(lái)市場(chǎng)中勝出，真正走出一條發(fā)展快、效益好的路子，就必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化�？梢哉f(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，文化建設(shè)、文化管理、文化創(chuàng)新、文化營(yíng)銷(xiāo)、品牌文化等提法早已屢見(jiàn)不鮮，品牌營(yíng)銷(xiāo)力說(shuō)的就是文化生產(chǎn)力;優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工心情舒暢、奮發(fā)向上;優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有合作、困難中有團(tuán)結(jié);優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓企業(yè)成為一個(gè)特色鮮明、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)這個(gè)大集體靈動(dòng)起來(lái)、振奮出來(lái);優(yōu)秀的企業(yè)文化更能造就員工良好的行為習(xí)慣，從而讓企業(yè)蒸蒸日上。

　　那么，如何建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化?我們認(rèn)為可通過(guò)以下四項(xiàng)舉措助推企業(yè)建設(shè)文化：

一：明確企業(yè)使命，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任

　　在全球化浪潮沖擊下的中國(guó)民企，已和國(guó)際社會(huì)越來(lái)越融合。為順應(yīng)全球化的時(shí)代步伐，企業(yè)特別需要站在更高、更為寬泛的層面去看待自身的使命及其社會(huì)責(zé)任。企業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展要合乎社會(huì)的民族的國(guó)家的利益，包括人權(quán)平等、產(chǎn)業(yè)使命、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降排等。事實(shí)告訴我們，一個(gè)有高度使命感和責(zé)任感的企業(yè)，更能獲得社會(huì)的尊重，更能從容應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌。他們?cè)谌�球建立�?9個(gè)制造基地、8個(gè)綜合研發(fā)中心、19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)6萬(wàn)人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。在全球能源供需矛盾日益緊張、能源價(jià)格總體呈上漲趨勢(shì)、溫室氣體排放導(dǎo)致全球氣候變暖的大背景下，海爾利用低碳技術(shù)，提倡以“零碳、零排放”為特征的綠色發(fā)展模式，成為人類(lèi)美好生活的“服務(wù)商”、“倡導(dǎo)者”，獲得了全社會(huì)的尊敬。海爾用25年的發(fā)展歷史證明：海爾是一個(gè)有潛力、會(huì)創(chuàng)新并且富有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)品牌，海爾是一家具有高度的產(chǎn)業(yè)使命感、社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。于是，海爾理所當(dāng)然地攀上了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的最高峰。海爾是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的楷模。

二：塑造企業(yè)形象，積極傳播文化

　　當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從產(chǎn)品以及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)向社會(huì)形象的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。社會(huì)形象好與壞，直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品是否有市場(chǎng)，投入是否有回報(bào)，發(fā)展是否有潛力，直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)乃至企業(yè)形象塑造的成敗。社會(huì)形象是企業(yè)形象客觀化、外在化，是一種外部形象;企業(yè)形象，相對(duì)于社會(huì)形象，是一種內(nèi)部形象，是社會(huì)形象的基礎(chǔ)和內(nèi)在化�？梢�(jiàn)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象是一個(gè)內(nèi)外兼修的漫長(zhǎng)過(guò)程，是企業(yè)文化和消費(fèi)文化有機(jī)統(tǒng)一的過(guò)程，她需要企業(yè)方方面面、里里外外協(xié)同推進(jìn)，需要時(shí)間、精力、智慧和強(qiáng)有力的發(fā)展戰(zhàn)略;良好的社會(huì)形象是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷謀求主觀狀況與客觀環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡所得到的成果，這些良好形象能夠有效擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，取得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的充分理解和信任，形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)影響力，以創(chuàng)造更多效益。這就突出了文化傳播在塑造企業(yè)形象進(jìn)程中的重要性。企業(yè)文化傳播是企業(yè)把自身各方面的信息通過(guò)各種渠道有計(jì)劃有步驟有目的地持續(xù)傳遞給社會(huì)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的社會(huì)形象會(huì)預(yù)期逐步凸現(xiàn)。因此，企業(yè)務(wù)必要認(rèn)清傳播主體，分析傳播客體，制定傳播計(jì)劃，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播向全社會(huì)傳遞“一種文化、一個(gè)形象或者一種聲音、一個(gè)(企業(yè))品牌”，讓企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大，讓企業(yè)形象深入人心。

三：提升管理理念，激活創(chuàng)新思維

　　提升管理理念是要求企業(yè)能夠從廣大員工的實(shí)踐中去探求激活創(chuàng)新思維之源。創(chuàng)新是提升企業(yè)管理理念的基本方法。只有創(chuàng)新，管理理念方能升位，而創(chuàng)新蘊(yùn)藏在廣大員工的聰明才智之中。企業(yè)要成為自主創(chuàng)新的主體，關(guān)鍵在于怎樣挖掘廣大員工的創(chuàng)新潛力，怎樣發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力。組織管理的目的就是要促使普通人做出不普通的事情來(lái)，讓平凡人變成不平凡。這就要在企業(yè)內(nèi)部形成一種“勤于思考、善于動(dòng)腦、樂(lè)于動(dòng)手，為不斷改進(jìn)工作而提建議”的良好風(fēng)尚;要通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改革、篩選，提煉出具有新意的成果，要營(yíng)造一種有利于自主創(chuàng)新的環(huán)境氛圍，建設(shè)具有戰(zhàn)略高度和現(xiàn)實(shí)意義的企業(yè)文化。為此，我們必須做到兩點(diǎn)：1、鼓勵(lì)員工適當(dāng)冒險(xiǎn)，積極創(chuàng)新，創(chuàng)新成功，企業(yè)要大力獎(jiǎng)勵(lì)。2、理性對(duì)待失敗，對(duì)于失敗，企業(yè)要做到不埋怨、不指責(zé)、不苛求，認(rèn)真分析失敗原因，鼓勵(lì)員工重新再來(lái)，要千方百計(jì)保護(hù)好員工的積極性、創(chuàng)造力�？傊�，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，針對(duì)員工的創(chuàng)新行為，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)成功與寬容失敗并重。惟有如此，才能提升管理理念，創(chuàng)新員工思維。

四：開(kāi)發(fā)人力資源，營(yíng)造共同家園

　　大家知道，企業(yè)生存與發(fā)展的兩個(gè)必備條件是人力資源和資金資源，而拓寬資金渠道的前提條件是人力資源開(kāi)發(fā)，沒(méi)有人才一切免談。在不同階段，上述這一軟一硬兩個(gè)條件起到了舉足輕重的作用。目前，人力資源對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展之重要性，自然不可言喻：設(shè)計(jì)產(chǎn)品需要人，生產(chǎn)需要人，營(yíng)銷(xiāo)需要人，服務(wù)需要人，文化建設(shè)更需要人。所以，人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本資源。國(guó)際上一些成功的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)伊始的優(yōu)勢(shì)資源往往是人才優(yōu)勢(shì)，而失敗的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初級(jí)階段是資金占優(yōu)勢(shì)。顯然，企業(yè)沒(méi)有理由不從戰(zhàn)略高度來(lái)看待人力資源開(kāi)發(fā)。人力資源開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿于企業(yè)發(fā)展全過(guò)程，包括教育、培訓(xùn)、調(diào)配、使用和管理等有效方式，包括對(duì)員工群體或者個(gè)體內(nèi)在的素質(zhì)潛能加以塑造和發(fā)掘，以期提高其質(zhì)量和利用效率的過(guò)程。因此，對(duì)待合適的人才，我們企業(yè)要采用“引得進(jìn)、用得出、留得住”九字方針，九字方針是企業(yè)營(yíng)造共同家園的真諦。

　　營(yíng)造共同家園，是企業(yè)通過(guò)明確全體員工共同為之奮斗的目標(biāo)，形成企業(yè)凝聚力、向心力或者文化力，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力，調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系，平衡各方利益，使之成為風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)的鐵板隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供有力保障;營(yíng)造共同家園，喚起了員工的希望，這樣，工作變成全體員工共同的理想與追求，如蘋(píng)果電腦、福特等國(guó)際大企業(yè)，他們的成功就是共同家園發(fā)揮了作用，喬布斯希望蘋(píng)果電腦給人們的生活帶來(lái)更多精彩，老福特在創(chuàng)辦汽車(chē)公司時(shí)就希望普通老百姓都能買(mǎi)得起汽車(chē)、用得起汽車(chē)。顯而易見(jiàn)，他們成功了!

　　未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)。要使企業(yè)發(fā)展歷久不衰，我們決不能停留在就事論事的膚淺層面。企業(yè)要結(jié)合國(guó)情、民情、企情，舉一反三，培育特色文化，建立學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，打造品牌化實(shí)體，從而鑄就千秋偉業(yè)。

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