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從1988年成立至今,萬達集團已形成以商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)、高級酒店為支柱產(chǎn)業(yè)的大型集團,成為中國年開發(fā)規(guī)模最大的房地產(chǎn)企業(yè)。
萬達集團董事長王健林認為,人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次則是經(jīng)營文化。自成立之日起,萬達就注重企業(yè)文化的建設,真正做到了厚積薄發(fā)。具體來看,主要做法有以下三點。
老板重視
王健林表示,企業(yè)文化蘊含著老板文化或領導文化。老板的思想、行為方式、認識水準,都會深刻地影響他的員工。當然,企業(yè)文化也不完全是老板文化,還要把思想體系、道德水準和其它很多東西融合在一起才能真正提升為文化。
“我本身受儒家傳統(tǒng)思想影響較深,所以比較重視企業(yè)文化,不僅在企業(yè)內(nèi)部努力推行,自己也努力踐行之。”他說,“比如我會帶頭宣講企業(yè)文化,在萬達的總裁會上,每年都有數(shù)次專題研究企業(yè)文化的建設問題。”
制度保證
文化要想落到實處,不光要領導重視,還要有制度保障。
萬達的制度包括四個方面:
一是成立了企業(yè)文化部,專門統(tǒng)一管理、推行萬達的企業(yè)文化工作。“這恐怕在全國的地產(chǎn)企業(yè)中都比較少見。”王健林說。
二是自辦月刊和網(wǎng)站。萬達月刊雖然不是公開刊物,但發(fā)行份額也是比較大的,已成為行業(yè)里比較有特色的月刊,而且,“我們網(wǎng)站每年的訪問量都超過一百萬人次。”他說。
三是設立企業(yè)文化年終專項表彰。每年的萬達年會都要進行專項表彰,除了表彰優(yōu)秀項目、優(yōu)秀公司,還要表彰企業(yè)文化優(yōu)秀員工。
四是黨委把企業(yè)文化作為自己的中心工作。
以上方面為萬達文化形得成、站得住提供了制度上的保證。
舍得投資
萬達又是如何讓員工真正成為萬達人的呢?“我們得出結(jié)論:抓培訓。”王健林說。萬達每年都會投入超過1000萬元的培訓費用。
首先,重視員工的培訓與學習。多次組織員工培訓,培訓內(nèi)容包括專業(yè)技能、文化及制度等方面。此外,萬達每年都會設置一個主題,根據(jù)主題去購買相應的書籍和輔導材料,組織專家講課。每年年初,公司會推薦一本書讓員工閱讀,并且要求他們撰寫讀書筆記,促使其學習,推薦過的書目有《論語》、《情商決定命運》等。每年七、八月,萬達都會舉行讀書演講比賽,每個旗下公司會組織員工演講,并推薦一名優(yōu)秀代表參加集團演講比賽,最終將演講稿匯集成書。
其次,建立員工文化活動中心。在20世紀90年代初期,萬達就把總部大樓的13層作為員工的文化活動中心,配有榮譽室、閱覽室、健身房等。
第三,支持企業(yè)文化的重大活動。例如,萬達曾用300萬元獨家協(xié)辦了“第四屆中國信譽論壇”,之后又支持了“第五屆中國信譽論壇”。該論壇是由中國質(zhì)檢總局、中消協(xié)等幾家單位發(fā)起的。
“我們通過不同方式來增強員工參與企業(yè)文化建設的積極性,并注重保持企業(yè)文化的多樣性。”王健林介紹,公司每年會出一本《萬達故事集》,充分展現(xiàn)員工的精神風貌。為了做好集團內(nèi)部的溝通,增強員工的歸屬感,各個公司和集團每年都會舉辦多次集體活動,并要求所有的員工參加。
基于以上做法,萬達形成了堅守誠信、敢于創(chuàng)新、制度嚴格、承擔責任、關愛員工、弘揚傳統(tǒng)文化精髓的特色企業(yè)文化,并為萬達成為百年優(yōu)秀企業(yè)打下了堅實的基礎。
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