當(dāng)都市里的人群沐浴著晨光行色匆匆奔波在上班途中的時(shí)候，在浙江寧波杭州灣新區(qū)里會(huì)傳來一陣陣誦讀的聲音：“弟子規(guī) 、圣人訓(xùn)， ”，不知情的人會(huì)認(rèn)為這里座落著一所學(xué)校，其實(shí)不然，誦讀來自于方太廠區(qū)。

　　在資本逐利的今天，很少有企業(yè)會(huì)停下腳步，反思我們的社會(huì)和文化，市場(chǎng)的成敗來衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，以前的摩托羅拉風(fēng)光無限，但當(dāng)摩托羅拉被諾基亞搶走市場(chǎng)之后，摩托羅拉陷入了長(zhǎng)期的沉淪，市場(chǎng)奉信諾基亞如神明;當(dāng)初鼓吹諾基亞的人們可能未曾想過，諾基亞的王國(guó)會(huì)這么快被蘋果顛覆。

　　是的，在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)只有成功者有話語(yǔ)權(quán)，在喬布斯的哲學(xué)風(fēng)靡全球的時(shí)候，喬布斯也被神化。世界是浮躁的，一波波的變革在歷史長(zhǎng)河中只是一瞬，很少有企業(yè)能夠沉下心來反思，沉淀，在世界范圍內(nèi)如此，在國(guó)內(nèi)也是如此。

　　不過，也有一群存活于浮躁之外的企業(yè)，例如方太，他們不僅經(jīng)常在反思，而且把中國(guó)傳統(tǒng)文化作為了企業(yè)文化的基石。方太這么做了，而且做了15年，并且要很好的延續(xù)下去，它不僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了推廣，而且還在社會(huì)上發(fā)起了方太青竹簡(jiǎn)國(guó)學(xué)推廣計(jì)劃大型公益活動(dòng)。

　　在使命愿景價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)之下，通過15年的努力，方太不僅成為了中國(guó)高端廚電市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，近期還包攬了一系列獎(jiǎng)項(xiàng)，其中包括具有中國(guó)質(zhì)量管理“諾貝爾”之稱的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，我們或許可以從方太倡導(dǎo)的獨(dú)特企業(yè)文化入手，去解讀其中的奧妙。

文化決定企業(yè)命運(yùn)

　　所謂企業(yè)文化，就是一家企業(yè)及其員工思維和行為的習(xí)慣，一個(gè)人的習(xí)慣決定這個(gè)人的命運(yùn)和健康，一家企業(yè)的習(xí)慣決定這家企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)文化建設(shè)的最大難點(diǎn)在于如何讓企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式成為所有員工自然而然的習(xí)慣。

　　通過仔細(xì)研究了世界級(jí)企業(yè)的文化，我們發(fā)現(xiàn)，雖然他們各有特色，但存在很多共通的地方：比如尊重員工、發(fā)展員工、激勵(lì)員工，比如正直誠(chéng)實(shí)，公平公正，客觀坦誠(chéng)，比如以人為本，業(yè)績(jī)導(dǎo)向，顧客導(dǎo)向，比如簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，等等。我們還發(fā)現(xiàn)，文化的力量是無比巨大的，其不僅使企業(yè)出類拔萃，更使這些組織贏得了長(zhǎng)久的尊敬。

　　在創(chuàng)業(yè)之初，方太總裁茅忠群便深知企業(yè)文化的重要性：“方太要想成為受人尊敬的世界一流企業(yè)，必須建立自己的文化。”但究竟什么形式的企業(yè)文化最適合方太?

　　任何優(yōu)秀的企業(yè)文化都離不開本土的傳統(tǒng)文化，中國(guó)企業(yè)的管理模式應(yīng)該有獨(dú)屬于自己的特色，這個(gè)文化里，除了有與其他優(yōu)秀企業(yè)共通的東西，還應(yīng)該有適合中國(guó)人、中國(guó)企業(yè)自己的哲學(xué)和規(guī)范。于是，方太開始把目光投向國(guó)學(xué)。但是傳統(tǒng)文化中是如此博大精深，思想是如此璀璨，方太究竟應(yīng)該取哪瓢?

　　可以治理國(guó)家的思想，一定是可以管理企業(yè)的。在對(duì)傳統(tǒng)文化的深刻研習(xí)和參悟中，我們發(fā)現(xiàn)，方太必須尋找到一個(gè)被歷史證明是正確的管理模式，而儒學(xué)管理模式成為了首選。以儒家思想的核心之一五常為例，仁義禮智信，是上天授予人類亙古不變得本性或者道德規(guī)范。

　　為使企業(yè)文化得到員工和相關(guān)方的理解和認(rèn)同，促進(jìn)企業(yè)文化的落地，方太通過會(huì)議、互訪、客戶交流、員工座談會(huì)等多種途徑向員工、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行宣貫與傳遞。

　　以文化滲透、凝聚并提升團(tuán)隊(duì)價(jià)值，用文化力量推進(jìn)組織內(nèi)功修煉，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

　　面對(duì)企業(yè)多層面高端人才引進(jìn)帶來的內(nèi)、外部文化的交融、匯集，為培養(yǎng)并打造良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，高層領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，矢志踐行，全面參與企業(yè)文化的宣貫和傳導(dǎo)，親自為其骨干員工解讀方太價(jià)值觀，并以包容的心態(tài)承納各方人才，以實(shí)際行動(dòng)詮釋企業(yè)文化的內(nèi)涵，將企業(yè)文化理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，助推健康、持續(xù)地快速發(fā)展。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)廚房革命

《東方企業(yè)家》雜志曾經(jīng)這樣總結(jié)方太：“廚房不再煙熏火燎，民營(yíng)企業(yè)不再粗獷豪邁，這就是方太帶來的變革。”無獨(dú)有偶，在全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)關(guān)于創(chuàng)新部分的評(píng)價(jià)中，評(píng)審委員會(huì)得出了類似的結(jié)論：“公司以標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方向。”

　　在電器領(lǐng)域，里來都是國(guó)外品牌主導(dǎo)，原因主要有兩個(gè)，其一是品牌營(yíng)銷，其二則是技術(shù)領(lǐng)先。國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)時(shí)，已經(jīng)形成比較完備的營(yíng)銷體系，在品牌營(yíng)銷上具備有先天的優(yōu)勢(shì);在技術(shù)方面，國(guó)外品牌歷來重視研發(fā)，而且已經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)。國(guó)內(nèi)品牌如何才能填補(bǔ)這兩個(gè)弱項(xiàng)?

　　方太在選擇進(jìn)入高端廚電領(lǐng)域之時(shí)，便已充分考慮到了面臨的挑戰(zhàn)，在技術(shù)方面，中國(guó)飲食獨(dú)特的烹飪習(xí)慣為國(guó)外品牌設(shè)立了一定的障礙，而方太對(duì)中國(guó)廚房文化更為了解，這一點(diǎn)變成了方太實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新革命的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)。在品牌營(yíng)銷領(lǐng)域，方太離市場(chǎng)更近一點(diǎn)，在產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)之下，也為品牌營(yíng)銷帶來了機(jī)會(huì)。

　　在方太內(nèi)部，產(chǎn)品研發(fā)部門被賦予了極大的話語(yǔ)權(quán)，正因?yàn)橛辛己玫膭?chuàng)新環(huán)境，方太在創(chuàng)新方面取得了一系列成就。方太作為全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)吸油煙機(jī)工作組組長(zhǎng)單位，組織起草或參與修訂國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)24項(xiàng)。并作為中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)的唯一代表參加國(guó)際電工委員會(huì)會(huì)議且關(guān)于煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的提案獲得DC認(rèn)可。而且擁有行業(yè)內(nèi)唯一的國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心，擁有全球領(lǐng)先的6000平米燃?xì)�、電器兩個(gè)國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，每年將銷售收入5%投入研發(fā)，確保企業(yè)在外觀設(shè)計(jì)、智能控制技術(shù)、廚房集成技術(shù)等處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

　　此外，方太將人性化的設(shè)計(jì)、實(shí)用的功能、卓越的品質(zhì)作為產(chǎn)品的核心價(jià)值，并在業(yè)內(nèi)首家引入工業(yè)設(shè)計(jì)理念，建立了融入QFD、FEMA、FSI及可視化評(píng)審等質(zhì)量技術(shù)的、具有方太特色的集成產(chǎn)品開發(fā)流程，成功開發(fā)和研制出一大批原創(chuàng)核心技術(shù)。其中，高效靜吸吸油煙機(jī)的四大核心技術(shù)具有吸油煙效果好、噪音更低的特點(diǎn)。多視流技術(shù)使灶具的燃熱率達(dá)到60%，煙氣排放低于200PM，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，并保證了公司在每條產(chǎn)品線都持續(xù)擁有滿足顧客和社會(huì)發(fā)展需求的原創(chuàng)核心技術(shù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，方太累計(jì)獲得專利360余項(xiàng)，其中，發(fā)明專利30項(xiàng)。2010年，被中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予“全國(guó)企事業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位”。方太強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和先進(jìn)的技術(shù)水平為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力的保障。