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開展到底要注意什么呢?
現(xiàn)在,不少企業(yè)過程中存在著很多問題,最最突出的就是很多時(shí)候所表現(xiàn)出來的產(chǎn)品不暢和資金周轉(zhuǎn)極其困難。很多企業(yè)到了這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品線嚴(yán)重老化,很多產(chǎn)品都是幾年甚至十年前研發(fā)生產(chǎn)的。要么現(xiàn)在已經(jīng)價(jià)格穿孔,要么就是消費(fèi)者已經(jīng)不再接受?傊@個(gè)瓶頸首先的表現(xiàn)就是上無計(jì)可施。
瓶頸制約著企業(yè)的發(fā)展,影響了企業(yè)社會(huì)功能和作用的充分發(fā)揮。企業(yè)如何向營銷要效益,如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,從多方面挖掘潛力,提高自身的效益,這是一個(gè)很重要的歷史性的課題;也是一個(gè)永恒的課題。
在激烈的市場中,大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到市場的競爭歸根結(jié)底是員工素質(zhì)的競爭,都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是投資最小、回報(bào)率最大的一項(xiàng)投資。
但是企業(yè)想要在市場上找到適合自己企業(yè)的培訓(xùn)、值得企業(yè)投資的培訓(xùn)應(yīng)該說也還不是不太容易的。
著名營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,真正的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)必須以以下幾條原則為基礎(chǔ):
講師要有豐富的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
講師在開發(fā)課程時(shí),要有針對(duì)性,要把自己過往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來,引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,或給學(xué)員一些參考,讓學(xué)員覺得:這個(gè)講師從事過這方面的工作,看來我要認(rèn)真聽,或許能給我啟發(fā),或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,沒有多少人愛聽。學(xué)員也可以聽出來,講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。
講師要有豐富的案例
案例比故事和,更貼近學(xué)員的日常工作。
把案例發(fā)給學(xué)員,學(xué)員手中有個(gè)東西,互相交流和研討將更方便,更有針對(duì)性。否則講師只給個(gè)主題,就說給學(xué)員五分鐘進(jìn)行研討,學(xué)員是空對(duì)空,沒有個(gè)場景限制,很容易讓探討跑偏,達(dá)不到培訓(xùn)的效果。如果案例內(nèi)容比較簡單,或只是你下面課程的引子,那就放在投影片里?傊咐S富,講師要針對(duì)不同的課程,建立起自己的案例庫,其中有通用的案例,也有針對(duì)不同行業(yè)的專業(yè)案例。
講師對(duì)課程有自己獨(dú)立的思考
講師不是大師理論的復(fù)述者。企業(yè)的高層,一般來說學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),為什么他要聽你上課,不自己看書學(xué)習(xí)呢?一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛,有利于他的學(xué)習(xí),這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí);另一方面是因?yàn)橛袑?shí)戰(zhàn)講師,學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。所以獨(dú)立思考是講師最核心的東西,也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點(diǎn)。
講師要有專業(yè)的授課技巧
以上說的都是課程內(nèi)容,其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。
同一個(gè)課程,不同的講師上起來,效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師,還要用專業(yè)的授課技巧,來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來,而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容,演講是合適的,但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個(gè)游泳教練,他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng),會(huì)把學(xué)員趕下水,讓學(xué)員自己去練和體會(huì),講師跟蹤觀察點(diǎn)評(píng),如有必要,再總結(jié)和強(qiáng)調(diào),直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止。學(xué)員只有練習(xí),對(duì)課程的理解才深刻,才可能真正學(xué)會(huì)。所以第五個(gè)是要求,講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。
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