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讓培訓(xùn)后的員工動(dòng)起來
為了實(shí)現(xiàn)員工增長技能,提升企業(yè)績效的培訓(xùn)目標(biāo),要做好對(duì)受訓(xùn)員工的管理工作。如果培訓(xùn)需求符合員工工作所需,培訓(xùn)卻沒有提升員工工作績效,出現(xiàn)這樣的狀況有以下兩個(gè)原因:
第一、培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)。員工看不到參加培訓(xùn),提高技能和業(yè)務(wù)知識(shí)后,企業(yè)所應(yīng)該給予的重視,沒有職位或待遇的變化,學(xué)習(xí)的積極性就會(huì)下降。因此,企業(yè)培訓(xùn)要做好整體規(guī)劃,考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展,對(duì)于關(guān)鍵員工則要針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。
第二、缺乏相關(guān)的培訓(xùn)考核。企業(yè)需要通過培訓(xùn)考核來保證培訓(xùn)的效果,除了頒布培訓(xùn)紀(jì)律、進(jìn)行培訓(xùn)考試和培訓(xùn)評(píng)估之外,更重要是需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)化考核。培訓(xùn)內(nèi)化是將培訓(xùn)的內(nèi)容變成員工的工作習(xí)慣,自覺融入行為的過程,分為四個(gè)步驟:第一步、轉(zhuǎn)化。學(xué)員需要制定將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施;第二步、應(yīng)用。將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐,真正領(lǐng)悟其中的要領(lǐng);第三步、傳播。學(xué)員將培訓(xùn)內(nèi)容與其他同事進(jìn)行分享交流,增加企業(yè)的培訓(xùn)覆蓋率,加深學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解;最后是固化。經(jīng)過不斷重復(fù)應(yīng)用,形成良好的工作習(xí)慣。這四個(gè)步驟緊密相連,可以真正起到利用培訓(xùn)所學(xué)提升工作績效的作用。培訓(xùn)內(nèi)化的考核難度比較大,可以采用讓學(xué)員填寫《員工培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表》的方式進(jìn)行,讓學(xué)員按照培訓(xùn)內(nèi)化的四個(gè)步驟,填寫行動(dòng)計(jì)劃,由最了解員工實(shí)際工作情況的上級(jí)在一定周期內(nèi),根據(jù)員工的能力提升程度、工作效率、行為規(guī)范等方面,對(duì)照《員工培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表》進(jìn)行打分。
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