電力企業(yè)要想在廣闊的市場中立于不敗之地，并且健康、持續(xù)地發(fā)展壯大，必須重視人力資源的開發(fā)和利用。企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢是具備比自己的競爭對手學習得更快的能力和平臺，建立一套完美的企業(yè)內(nèi)部培訓體系是確保企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。內(nèi)部培訓體系充分發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢，加強了企業(yè)文化、員工應(yīng)知應(yīng)會、制度流程、技術(shù)技能、管理經(jīng)驗的傳授和交流，為員工和企業(yè)的共同成長開辟了一個高效平臺。

　　員工是企業(yè)的最大資源，沒有員工就沒有企業(yè)。人才是興企強企的根本，是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們生活在一個快節(jié)奏的時代，專業(yè)人才的優(yōu)勢已被打破，但要做復(fù)合型人才卻很難。內(nèi)部培訓是企業(yè)將每一普通員工鑄造成人才的特殊學校，是企業(yè)造就復(fù)合型人才最有效且成本最低的培養(yǎng)方式。首先，內(nèi)部培訓師對公司、工作流程、工藝技巧掌握很深，他們大多是一線優(yōu)秀員工，開展培訓有的放矢、立竿見影，有疑惑可現(xiàn)場探討、及時糾正。其次，培訓時間、地點、方式靈活，組織周期短，培訓期間工作不受影響。

　　大理供電有限公司自并入南方電網(wǎng)以來，一直把內(nèi)部培訓和培訓師隊伍建設(shè)放在突出地位，以超常規(guī)的熱情，超常規(guī)的努力，超常規(guī)的舉措，實施人才強企戰(zhàn)略，努力營造內(nèi)部培訓和培訓師隊伍建設(shè)的良好機制和政策環(huán)境。在培養(yǎng)培訓師的過程中，注重內(nèi)涵建設(shè)，建立“引導(dǎo)、激勵、競爭、約束、淘汰”的培訓師管理機制。經(jīng)過幾年的努力，一支師德優(yōu)良、工種涵蓋全面、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的培訓師隊伍已初具規(guī)模。

　　培訓師講什么?首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位，應(yīng)針對培訓對象先做充分的調(diào)研和分析，編制相應(yīng)的培訓程序和課件。其次應(yīng)知曉與你講授同樣內(nèi)容的學習和培訓都處于什么階段，你能迅速找到與他們的差異嗎?培訓不是在校學習，更不是員工變學生的簡單再回爐。培訓應(yīng)模擬標準的工作環(huán)境，其節(jié)奏快、信息量大、重點和難點突出，所有知識點都圍繞相關(guān)工作展開，目的是解決員工工作中存在問題和培養(yǎng)他們解決問題的能力和興趣。

　　新員工培訓是員工進入企業(yè)后接觸到人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人才的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部并成為團隊一員的過程�；仡欁约菏畮啄昵皠�?cè)肼殨r的情景，一切都歷歷在目。見習期間，各位師傅生活上給了我無微不至的關(guān)懷，工作中毫無保留地幫助我，指導(dǎo)我學習安規(guī)、規(guī)程、專業(yè)知識、倒閘操作技能，使我很快融入了變電運行團隊、快速進入了變電運行工種角色。那是一段難忘的崗前內(nèi)部培訓，它激勵著我在以后的電網(wǎng)規(guī)劃、農(nóng)網(wǎng)改造、電網(wǎng)調(diào)度崗位上努力進取、積極拼搏、無私奉獻，讓我從一名不諳世事的學生，成長為一名專業(yè)電力工人。在快樂工作的今天，我將繼續(xù)演繹這段傳奇。

　　培訓新員工十分重要，既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。培訓即將閃亮登場的電力新生力量，應(yīng)著重從以下幾個方面著手。一是針對電力行業(yè)野外工作環(huán)境艱險的特點，通過登山、渡險灘、走迷宮等實戰(zhàn)游戲，訓練他們野外求生的能力和技巧，培養(yǎng)他們吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神。二是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式，向他們傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，培養(yǎng)他們熱愛企業(yè)、獻身企業(yè)的精神。三是到調(diào)度室、變電站、供電所、營業(yè)窗口等一線場所，熟悉設(shè)備、工作流程、規(guī)程。四是安全教育，安全是電力企業(yè)的生命線，一切工作都必須在安全的前提下開展。

　　一線員工特點是都是資深操作手，有過無數(shù)次的操作經(jīng)歷，有著豐富的操作經(jīng)驗，都是身懷絕技的操作能手，但理論知識相對較低。技巧和經(jīng)驗雖能快速地解決日常工作和本工種之內(nèi)的實際工作，但長期如此容易形成一種定勢思維，以至于他們不能快速接受和適應(yīng)新設(shè)備、新崗位，難以應(yīng)對較復(fù)雜的突發(fā)事故。全面向員工講授工作經(jīng)驗和技巧并將理論知識由淺入深地融入到工作中是電力培訓師的基本職責，如何使他們更多、更快地掌握并應(yīng)用新知識是每位培訓師要考慮的深層次問題。

　　“安全第一，預(yù)防為主”是電力生產(chǎn)長期的指導(dǎo)方針，通過內(nèi)部培訓的平臺不斷地進行安全教育、加強操作技能的培訓和不斷地自我提升，是預(yù)防電氣事故的重要措施之一。每一位電力員工都應(yīng)有高度的安全責任感和系統(tǒng)的安全生產(chǎn)風險管理體系知識。利用內(nèi)部培訓組織簡單、成本低廉、培訓面廣、收效卓著的特點，讓每一職工識別電力生產(chǎn)中所有事故的易發(fā)、多發(fā)、設(shè)備隱患、人的失誤潛在的危險點，掌握正確分析危險點的方法和步驟，關(guān)注事前的風險分析與評估，超前控制風險，把安全防范的關(guān)口前移，從而實現(xiàn)動態(tài)的、主動和超前的安全生產(chǎn)風險管理。

　　綜上所述，社會在不斷進步，電力系統(tǒng)在不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)素質(zhì)也需要不斷提升，內(nèi)部培訓是員工和企業(yè)共同成長的平臺，是企業(yè)通向?qū)W習型、團隊型、安全型、管理型、服務(wù)型、效益型的現(xiàn)代電力企業(yè)的虹橋。