新進(jìn)職員入職培訓(xùn)最重要的是心態(tài)培訓(xùn)。新員工入職心態(tài)培訓(xùn)幫助新入職員工快速認(rèn)知企業(yè)與職業(yè)，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，在掌握必要的職業(yè)技能的同時(shí)，全身心的投入到新工作中去。

新進(jìn)職員“上船心態(tài)”

　　很多人力資源管理者存在這樣的困惑：經(jīng)過(guò)其錄用的員工中，員工的最佳狀態(tài)竟是在當(dāng)初來(lái)公司應(yīng)聘面試的時(shí)候!并且這種現(xiàn)象普遍存在。

　　大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進(jìn)入了表現(xiàn)停頓期。這種新鮮期包括在上班時(shí)間和辦公室禮儀方面的注意。就其原因，還是一種心態(tài)在作祟。這種心態(tài)稱之為“上船心態(tài)”。

　　所謂的上船心態(tài)是指，應(yīng)聘者在通過(guò)千辛萬(wàn)苦的找工作、想方法，面試時(shí)積極用心表現(xiàn)自己后，終于接到錄用通知的那一天，有一種終于成功了感覺(jué)。覺(jué)得自己終于找到了依靠，可以放下包袱坐上自己期待已久的位置，等候到達(dá)成功的彼岸。于是便不由自主的放松自己。

　　因此，企業(yè)在招收到新員工之后，對(duì)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)顯得尤為重要。企業(yè)要重視并且要善于引導(dǎo)新員工盡快形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，快速融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)，快速提高個(gè)人工作積極性，正確面對(duì)拒絕和挫折，把握時(shí)機(jī)走向真正的成功。

新進(jìn)職員角色轉(zhuǎn)變

　　新進(jìn)職工包括剛畢業(yè)的大學(xué)生以及從別的企業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的有一定經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士。因此，在幫助新員工順利完成角色轉(zhuǎn)變時(shí)，要考慮實(shí)際情況。

　　一、對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生，重要的是盡快使其完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

　　1、生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變

　　大學(xué)生由過(guò)去的象牙塔走向社會(huì)，由于對(duì)社會(huì)知之甚少，有保持著在學(xué)校的樂(lè)觀單純，涉世未深。突然加入社會(huì)的洪流，會(huì)感到無(wú)所適從。并且在學(xué)校多是以集體方式生活，缺乏獨(dú)立性、個(gè)體性，而參加工作后卻要面對(duì)陌生的環(huán)境、人群，會(huì)感到孤單甚至是恐懼。

　　2、心理角色的轉(zhuǎn)變

　　從學(xué)生到員工是一個(gè)跨度很大的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校學(xué)生總是處于被動(dòng)的狀態(tài)去接受知識(shí)、教育和管理，而參加工作后，需要通過(guò)個(gè)人積極的努力及表現(xiàn)才能被別人所認(rèn)同。這種心理的落差會(huì)造成新員工對(duì)工作環(huán)境的不認(rèn)同等現(xiàn)象。

　　二、因此，企業(yè)對(duì)待這類新員工，要從其職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)上全方位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。以期盡快完成從校園人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

　　對(duì)于有一定從業(yè)經(jīng)歷的社會(huì)人士，重要的是盡快幫助其認(rèn)同其企業(yè)文化、培養(yǎng)對(duì)新企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，以全新的心態(tài)面對(duì)未來(lái)的新工作。

新進(jìn)職員入職心態(tài)培訓(xùn)

　　首先，新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容不僅應(yīng)包括業(yè)務(wù)產(chǎn)品、工作流程、規(guī)章制度等知識(shí)，還應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)精神、集體榮譽(yù)感等精神層面的培養(yǎng)教育，用歸屬感及忠誠(chéng)度來(lái)促進(jìn)其角色轉(zhuǎn)換。

　　其次，要鼓勵(lì)新員工大膽面對(duì)現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心，立足崗位，努力學(xué)習(xí)，不斷提高和完善自我。

　　此外，還要時(shí)常提醒新員工保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的良好作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做人做事的方法和技巧，用真誠(chéng)、感恩的心態(tài)，認(rèn)真做好本職工作。

　　職業(yè)人的自覺(jué)：

　　我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責(zé)任與使命朝企業(yè)提供的獨(dú)特價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品及服務(wù)種類，我要了解公司的經(jīng)營(yíng)理念，我要盡快能回應(yīng)客戶的問(wèn)題，雖然不能全部當(dāng)面解答，但也能正確地提供客戶獲得處理的途徑。

　　新人意識(shí)：

　　身為組織內(nèi)的新員工，我要做好下列事項(xiàng)配合公司的運(yùn)轉(zhuǎn)

　　提供有用的情報(bào)供上級(jí)及同事參考。

　　遵從組織的命令系統(tǒng)。

　　命令決定前坦誠(chéng)表達(dá)自己的意見(jiàn)，命令決定后依命令行事。

　　遵照公司的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

　　進(jìn)行的工作不要疏于向上級(jí)報(bào)告。

　　指示的工作一定按時(shí)徹底完成。

　　不要隱藏錯(cuò)誤，坦率、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　積極主動(dòng)地與同事協(xié)調(diào)合作。

　　滿足后工序的需求。

　　不斷學(xué)習(xí)、改善、提升對(duì)組織的貢獻(xiàn)。

　　新員工職業(yè)化心態(tài)的“五力”模型：

　　第一力、職業(yè)化心態(tài)的拓展力

　　時(shí)代的驅(qū)動(dòng)

　　市場(chǎng)的選擇

　　標(biāo)準(zhǔn)的圈定

　　功底的激發(fā)

　　第二力、職業(yè)化心態(tài)的操盤力

　　計(jì)劃有套路

　　實(shí)施有歸位

　　檢查有跟蹤

　　調(diào)整有步驟

　　第三力、職業(yè)化心態(tài)的聚心力

　　寬嚴(yán)相濟(jì)

　　恩威并施

　　獎(jiǎng)罰分明

　　第四力、職業(yè)化心態(tài)的溝通力

　　溝通營(yíng)造和諧

　　求得上級(jí)支持

　　搞好同級(jí)配合

　　傾聽(tīng)下級(jí)心聲

　　利用會(huì)議交流

　　第五力、職業(yè)化心態(tài)的洞察力

　　挖掘沖突根源

　　鑒別特殊人才

　　減少各種壓力

　　降低企業(yè)內(nèi)耗

　　新員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)招收后對(duì)其實(shí)施的第一課，也是最重要的一課。通過(guò)培訓(xùn)新員工積極的心態(tài)、空杯的心態(tài)、事業(yè)的心態(tài)、雙贏的心態(tài)等才能使新員工精神飽滿的投入到新工作中，為企業(yè)盡快做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。