企業(yè)員工培訓(xùn)的六大方法-電商寶典

　　員工培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求。

　　工具/原料

　　培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。

　　方法/步驟

　　建立規(guī)范的、科學(xué)的培訓(xùn)制度。 鑒于人力資本在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的決定性作用，很多企業(yè)迅速增大教育培訓(xùn)投入。為了搞好企業(yè)教育培訓(xùn)，許多企業(yè)設(shè)立了專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，制定有規(guī)范的培訓(xùn)制度�？梢�(jiàn)，企業(yè)教育培訓(xùn)越來(lái)越受到高度重視，并正在走向規(guī)范化、科學(xué)化。

　　企業(yè)培訓(xùn)方式由簡(jiǎn)單化向多樣化、科學(xué)化發(fā)展 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展到全員的教育培訓(xùn)，上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下至一般員工。目前，隨著管理國(guó)際化，培訓(xùn)能在不同文化背景下勝任工作的經(jīng)理人員身上，一些高科技的大公司還承擔(dān)了相關(guān)的用戶培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)用戶，使自己的產(chǎn)品充分展示效能，以擴(kuò)大影響和銷售。而且現(xiàn)代企業(yè)多采用電化教學(xué)、研修討論、模擬演習(xí)、職務(wù)輪換、自我測(cè)評(píng)等更先進(jìn)和科學(xué)的手段，大大的改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)方法。

　　思想上重視，行動(dòng)上支持。沒(méi)有高水平的職業(yè)教育，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。要在思想和行動(dòng)上真正關(guān)心和支持職業(yè)培訓(xùn)工作，根據(jù)實(shí)際需要舉辦職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化自主培訓(xùn)功能，加強(qiáng)對(duì)職工特別是一線職工的教育和培訓(xùn)，形成職工在崗培訓(xùn)制度，實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一的政策。

　　做好培訓(xùn)前的需要分析。培訓(xùn)成功的一個(gè)重要前提是培訓(xùn)要有針對(duì)性，要明確培訓(xùn)是否有需要，以免造成不必要的資源浪費(fèi)。以現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的實(shí)際來(lái)看，需覆蓋組織和個(gè)人需求各個(gè)層次。因此，做好培訓(xùn)前的需要分析，一是對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析，二是對(duì)工作任務(wù)分析，三是對(duì)個(gè)人進(jìn)行分析。通過(guò)分析個(gè)人的工作績(jī)效是否符合要求，了解個(gè)人的特點(diǎn)，確定個(gè)人在工作崗位上需要哪種技能、知識(shí)態(tài)度，從而制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。

　　講授法

　　屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來(lái)方便，便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過(guò)程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

　　視聽(tīng)技術(shù)法

　　通過(guò)現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式，直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購(gòu)買(mǎi)的成本高，內(nèi)容易過(guò)時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。

　　討論法

　　按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力與人際交往的能力，但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。

　　網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法

　　是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

　　注意事項(xiàng)

　　員工培訓(xùn)要根據(jù)員工培訓(xùn)需求和知識(shí)需求搞多樣化的“分餐式”員工培訓(xùn)，絕不能再搞一刀切式員工培訓(xùn)，充分滿足員工的員工培訓(xùn)需要，提高員工培訓(xùn)的實(shí)效性。