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通過信息技術(shù)來承擔(dān)日常事務(wù)中人力資源部的職能。這樣人力資源部門才能夠把精力放在高附加值的行為上。這意味著必須根據(jù)更具戰(zhàn)略意義的方式再調(diào)整人力資源團(tuán)隊。
人力資源的重構(gòu)比較激進(jìn)的方法就是對人力資源職能進(jìn)行重構(gòu)。
一般而言,當(dāng)組織對其主要的職能部門的結(jié)構(gòu)進(jìn)行再調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的變化時,人力資摞部門也需要對其結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。由于他們對一種共性文化的認(rèn)同以及對企業(yè)各部門兼容性的期望,全體部門經(jīng)常會阻礙某一部門的結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司主要部門的職員常常把所有利益關(guān)系者包括客戶、供貨商以及職員和社區(qū)利益當(dāng)作自己的職責(zé)范圍。盡管這確實做出了一些成績,但是這些成績難以量化并且綜合部門職能有更加細(xì)化的趨勢。
理想情況下,當(dāng)人力資驚團(tuán)隊評估其作為一個職能部門,將為企業(yè)做出什么貢獻(xiàn),以及將如何重構(gòu)部門,是否應(yīng)該處在"綠色領(lǐng)域的位置"時,越來越多人力資源部門進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。人力資源部門的重構(gòu)可以把整個職能或者是某一關(guān)鍵人力資源過程作為目標(biāo)。人力資源重構(gòu)的兩種主要方法。
一種是技術(shù)驅(qū)動型的,在該方法中,使用現(xiàn)貨供應(yīng)體系,并且人力資源過程相應(yīng)進(jìn)行;
另一種是過程驅(qū)動型的,該方法從過程重構(gòu)開始,接著建立客戶系統(tǒng)來支持該過程。
改造過程中先進(jìn)的信息技術(shù)的使用,會導(dǎo)致更有效的運作,并且能夠減少"人力資源/雇員"的比率。當(dāng)然,同時也減少服務(wù)傳遞的成本,并且使專家能夠集中精力,通過基于知識和問題解決的活動來增加企業(yè)價值。在先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域的公司。另一個驅(qū)動因素就是對人力資源服務(wù)的質(zhì)量和連續(xù)性的改進(jìn)。
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