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信訪工作總結計劃

更新:2023-09-17 10:09:42 高考升學網(wǎng)

為了全面提高我局信訪工作整體水平和辦結質量,切實維護好上訪群眾的基本生活權益和民主權利,減少重復上訪、越級上訪、集體上訪。提出信訪工作要點:

一、提高思想認識

今年在面對信訪工作的新形勢、新任務,我局全體干部職工要認真學習和深刻領會黨的十六大精神,充分認識做好當前信訪工作對鞏固黨的執(zhí)政基礎和加強民主政治和重要性、必要性和緊迫性,切做好這項事關人民利益、社會穩(wěn)定、黨和政府和形象的工作,通過扎實有效的工作,切實解決群眾信訪反映的問題,維護合法權益;通過有效的工作,實實在在地體現(xiàn)黨的先進性;通過扎實有效的工作,進一步密切黨和政府與人民群眾的血肉關系,維護穩(wěn)定,推動改革,促進發(fā)展;克服統(tǒng)計部門信訪案件少就麻痹大意的極端錯誤思想。

二、加強領導力度

我局要把信訪工作納入工作的重要議事日程,總體部署,統(tǒng)籌謀劃,合理安排:1.局長負責,分管領導具體分工負責,各股、室、隊具體承辦;2.主要領導親自閱批群眾來信,接待和處理群眾上訪、領導交辦的重大信訪問題,實行信訪接待日制度;3.對信訪工作中出現(xiàn)的問題及時多請示多匯報,爭取最好的辦法予以解決,特別是要在人、財、物方面局里將會給予大力支持以確保工作順利進行,確保一方平安。

三、實行責任追究

今年我局將進一步落實責任制,增強做好信訪工作的責任感和自覺性,嚴格按照“分級負責、歸口辦量”,“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則,明確職責、明確任務,一級抓一級,一級負責一級,層層落實,切實抓好信訪工作的督查督辦的工作,對工作認真負責、成效顯著的要宣傳表揚,推廣其工作經(jīng)驗;對推諉扯皮、敷衍塞責的在全局通報批評;對因工作不落實而造成嚴重后果和影響的,要嚴格按照信訪工作首問制和信訪工作責任追究制,追究相關股、室、隊和人員的責任。

四、確保辦結質量

信訪辦結質量的好壞直接關系到信訪工作的好壞,為此今年我局將把信訪辦結質量放在信訪工作的首位來抓好,要下大力氣調查研究、周密布置,對排查出來的案件梳理成冊,逐個立案辦理,絕不能把矛盾上交或下推。其次,在調查處理過程中,要認真聽取上訪人員的意見,維護他們的合法權益,防止走過場,對上訪人員反映的問題,要本著實事求是的原則加以解決,對應該解決的,要準確、及時、快速地辦理;對不能解決的要多解釋、說明確,緩和其情緒;對堅持過高或無理要求的,干擾社會和機關工作秩序,情節(jié)嚴重的要嚴肅處理?傊,要堅持實事求是的原則,以事實為依據(jù),以法律為準繩,切實解決群眾信訪反映的熱點、難點問題,確保今年我局信訪工作順利、健康發(fā)展。

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時間:2023-09-19 19:0:15