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員工要不要有老板思維?
不要!
多聽外行的聲音容易導致顧慮太多、多謀寡斷,犯管理的大忌。
李炯明 維爾肯獵頭公司執(zhí)行總監(jiān)
現(xiàn)在似乎很流行一個時髦的概念“戰(zhàn)略思考”(英文是Strategic Thinking),這個概念與前幾年流行的一個說法“像CEO一樣思考”很是雷同,大體內(nèi)涵都是要求員工能夠站到更高的層面上來思考公司的業(yè)務。關(guān)于員工到底是否需要具備“戰(zhàn)略思考”能力,筆者認為:員工思考適可而止,提高他們對戰(zhàn)略的執(zhí)行能力比單純鼓勵員工“像CEO一樣思考”更具實際意義和可操作性。
最近媒體報道國內(nèi)知名的軟件供應商,金蝶國際聘了一個首席戰(zhàn)略官(CSO),金蝶國際的主席在面對記者采訪時也特別強調(diào)了CSO的職能是“組織實施公司戰(zhàn)略的執(zhí)行”以及執(zhí)行落實,看來戰(zhàn)略的思考和決策還是CEO本人的重任了,在責任歸屬上來說,戰(zhàn)略思考首先是企業(yè)領(lǐng)導人的責任。
“你根本無法要求你所有的員工都能夠像你一樣思考公司的業(yè)務戰(zhàn)略,事實上,我們更主張經(jīng)理層在知情公司戰(zhàn)略的前提下,將更多的時間放在改善并提高各自負責的業(yè)務的執(zhí)行效果上!”一家從事計算機主板開發(fā)與銷售公司的總裁如是說,“并不是所有業(yè)務部門的業(yè)務經(jīng)理都知道主板市場的發(fā)展態(tài)勢,以及競爭對手的情況,即使是對公司業(yè)務本身的了解,有時也不是全面的,在這種信息不對稱的情況下要求所有經(jīng)理層都能夠戰(zhàn)略思考是很謊謬的!同時,要求所有員工進行戰(zhàn)略思考,也是一種資源的浪費,因為,對于一般員工來說,將精力投入到不需要的事情上,會影響到其本職工作的發(fā)揮。
另外一個問題是,員工戰(zhàn)略思考有時候并不必要。在一家知名房地產(chǎn)公司擔任營銷總監(jiān)的周先生告訴我,“最讓我困惑的事情是,我不得不經(jīng)?紤]一些公司戰(zhàn)略的事情,盡管這些事情應該由老板來思考的!”可想而知,單純一個營銷總監(jiān)的“戰(zhàn)略思考”,需要公司整體業(yè)務鏈來支持是多么的困難!筆者反問這位營銷總監(jiān)“是你老板不具備戰(zhàn)略思考能力呢,還是公司缺乏驅(qū)動總經(jīng)理做戰(zhàn)略思考的因素?”事實上,問題很明了,周先生現(xiàn)在所在的公司是一家國有企業(yè),業(yè)績的好壞并不影響他老板能否擔任總經(jīng)理,因此周先生具不具備戰(zhàn)略思考的能力本身并不重要。
此外,讓所有的員工都具備戰(zhàn)略思考的能力是不現(xiàn)實的,盡管組織結(jié)構(gòu)扁平,管理與決策層次的間距在不斷拉近,員工在面對市場與客戶時,個人的判斷與決策被鼓勵與推崇,但是涉及公司可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略問題仍然還需要公司的老板來決定。一個上萬人的公司參與到戰(zhàn)略制定與決策環(huán)節(jié)的人員遠遠不足員工總數(shù)的0.5%.讓盡可能多的員工參與到不同的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)中來是一個很好的注意,但是公司必須具備成熟的流程來保證這些參與行為的效力與效果。至于普通員工只需要根據(jù)明確的工作目標高質(zhì)量執(zhí)行完成個人任務即可,根本不需要考慮公司戰(zhàn)略。
在國內(nèi)企業(yè),員工來進行戰(zhàn)略性思考會受到種種限制,特別在某些企業(yè)領(lǐng)導人眼里,下屬的戰(zhàn)略性思考,往往不為其相信,職務、年齡、經(jīng)驗等,都會成為判斷一個人分量的天平,盡管這個天平有時候并不公正,但是,類似于“人靠衣冠馬靠鞍”的心理現(xiàn)象一樣存在于職場,職別不夠,有時候會讓企業(yè)領(lǐng)導人掂量,你憑什么思考這些問題,你的思考有價值嗎?不僅僅如此,還會對積極進行戰(zhàn)略性思考的人產(chǎn)生“好強出頭”等不良印象,企業(yè)領(lǐng)導人在蕓蕓眾生中慧眼識珠的美好傳說不是說沒有,而是太少了,多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導人還做不到,在這種氣候下,員工們一般不會去想太多的戰(zhàn)略問題,而有些具備戰(zhàn)略頭腦的人在沒有達到一定的職務級別的時候,往往也不會輕談企業(yè)戰(zhàn)略問題。
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