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跨國企業(yè)的“千里馬”
2005年春,北京的積雪還沒有完全融化,唐強(qiáng)就接到了一個獵頭公司的電話,問其是否有興趣加入C跨國集團(tuán)在北京的Branch。其實(shí),那次見面并沒有持續(xù)多久,唐強(qiáng)就應(yīng)允了對方的要求。
正如獵頭顧問所描述的一樣,C公司的章法非常規(guī)范,僅僅入職引導(dǎo)就占用了20天時間,大從集團(tuán)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、企業(yè)文化……小到禮儀規(guī)范、心理調(diào)節(jié)、用品擺放……12個類系,67個模塊,每個模塊平均擁有40余項(xiàng)制度或標(biāo)準(zhǔn)!用唐強(qiáng)自己的話說,“就算你24小時不間斷閱讀,至少也需花10天時間”。
“其實(shí),這僅僅是C公司現(xiàn)代化管理的冰山一角,我告訴你身邊兩個小故事”,唐強(qiáng)在電話里驕傲地說,“不進(jìn)來不知道,進(jìn)來嚇一跳,我每天的工作內(nèi)容特別清晰,可以這樣說,幾乎精確到小時,而且在當(dāng)日下班的時候,公司有半個小時的Review Break,每人必須在自己的Worksheet填寫完成部分,未完成部分,并向項(xiàng)目經(jīng)理或部門主管匯報(bào)。第二件事更離譜,如果你對任何工作有任何建議或設(shè)想,只需要填寫Work Improvement卡,便可匿名在公司OA上發(fā)布,待每周五New Idea會議通過后,便可以依據(jù)實(shí)際價值領(lǐng)取相應(yīng)獎金或得到升職的機(jī)會。這樣的文化絕無僅有,公司管理開明程度令人膛目結(jié)舌!”唐強(qiáng)臉上堆滿了笑容。
毫無疑問,唐強(qiáng)對C公司是一百個滿意,與此同時,我們也必須承認(rèn)C公司在管理上卓越和開明,這點(diǎn)確實(shí)值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。實(shí)際上,企業(yè)存在的理由非常簡單——最大化創(chuàng)造價值,但是遺憾的是,我國多數(shù)企業(yè)并沒有充分發(fā)揮管理學(xué)的真正價值,而一味將競爭核心放在了業(yè)務(wù)的提升上。
很顯然,C企業(yè)的制度體系非常健全,可以說,完全是一個非?陀^化、制度化的跨國公司,公司的整體運(yùn)行完全是依照制度和文化來引導(dǎo)和規(guī)范,這有利于個人業(yè)績的凸現(xiàn),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平,當(dāng)然這種體系也需要長期積累和沉淀。
公司的績效目標(biāo)和計(jì)劃非常清晰,過程控制也非常到位,可以說到了“日事日清”的境界,同時也可以盡早預(yù)防了更大的風(fēng)險和后果,當(dāng)然有些時候的確加大了管理成本。
通過文化或培訓(xùn)“同化”新進(jìn)員工,這僅僅是唐強(qiáng)提到的部分內(nèi)容,其實(shí)C公司建立了嚴(yán)格的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相配套的培訓(xùn)體系,用唐強(qiáng)自己的話說,“在這里,你才真正能夠感覺到你與企業(yè)共發(fā)展”。
價值創(chuàng)造過程極短,管理非常簡單。從每個周五的New Idea會議,我們可以看到,C企業(yè)是很注重工作流程改善和優(yōu)化,時刻準(zhǔn)備迎接變革和變化,塑造和維持自身的核心競爭優(yōu)勢。
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