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崗位職責(zé)1:超市經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé):
1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場(chǎng)的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);
3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出,加強(qiáng)成本觀念和效益觀念;
4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
主要工作:
1.指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理;
2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
3.建立健全保安的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
4.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財(cái)產(chǎn)安全;
5.為店內(nèi)各部門(mén)提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)部門(mén)正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核;
7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行情況;
9.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店 長(zhǎng)。
輔助工作:
1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.接洽政府有關(guān)職能部門(mén);
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)人力調(diào)配。
崗位職責(zé)2:超市經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī)。
(2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗。
(3)維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列。
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
(5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(6)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
(7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。
(8)負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。
(9)負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況。
(10)維持店內(nèi)各處門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況。
(11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T(mén)及社區(qū)的公共關(guān)系。
(12)嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作:
(1)全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
(2)根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、控制。
(3)傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)處的工作計(jì)劃。
(4)負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門(mén)的聯(lián)系溝通。
(5)及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)的報(bào)告、信息。
(6)負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門(mén)管理人員的選拔和考評(píng)。
(7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門(mén)的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
(8)倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
(9)損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本營(yíng)運(yùn)”的經(jīng)營(yíng)理念。
(10)對(duì)超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
(11)進(jìn)行庫(kù)存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送。
(12)組織超市區(qū)域的盤(pán)點(diǎn),確保盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
(13) 負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí); 定期組織對(duì)超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查, 并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn), 策劃并組織超市區(qū)域各級(jí)的促銷活動(dòng)。
(14)保障營(yíng)運(yùn)安全,對(duì)清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督。
(15)負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告。
(16)負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。
(17)負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
(18)制定各處門(mén)量化工作指標(biāo),追蹤各處門(mén)指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理; 跟蹤各處門(mén)的報(bào)表,審閱并提出分析意見(jiàn)。
(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門(mén)的工作職責(zé)。
(20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議。
(21)審查營(yíng)運(yùn)各課員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)總經(jīng)理室。
(22)檢查各處門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。
(23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù) 責(zé)向下屬處門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
(24)與政府職能處門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作。
(25)編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)。
(26)做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
(27)加強(qiáng)各處門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn)。
(28)了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
(1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(2)檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。
(3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
崗位職責(zé)3:超市經(jīng)理崗位職責(zé)
一、經(jīng)理職責(zé)
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定本部門(mén)的目標(biāo)管理工作,計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá) 的各項(xiàng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作, 及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié), 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處理意見(jiàn);
5、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;
6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);
7、處理賣場(chǎng)發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意;
8、協(xié)調(diào)下屬各部門(mén)的關(guān)系,溝通與銜接各部門(mén)的工作,使公司整體運(yùn)作良好;
9、主持部門(mén)例會(huì),分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo);
10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高。
11、組織商場(chǎng)整體的商品盤(pán)點(diǎn)工作。
12、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售任務(wù)的完成。
二、主管職責(zé)
1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟 下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解部門(mén)人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度, 培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情;
5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督 導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);
12、組織本部門(mén)的商品盤(pán)點(diǎn)工作;
13、主持部門(mén)會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。
14、操作、對(duì)待問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹(shù)立良好形象。
15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。
崗位職責(zé)4:超市經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位名稱:采購(gòu)部經(jīng)理
二、直接上級(jí):總經(jīng)理
三、直接下級(jí):采購(gòu)員
四、本職工作:全面負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)
五、工作職責(zé):
1、對(duì)采購(gòu)員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保采購(gòu)工作順利開(kāi)展。
2、審核采購(gòu)員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、審核單品是否調(diào)價(jià)(進(jìn)/售價(jià)) ,并進(jìn)行確認(rèn),促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo) 入。
5、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
6、每周根據(jù)銷售報(bào)表, 分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理, 以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。
7、根據(jù)報(bào)表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率,進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商 品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
8、每天對(duì)各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
9、每周組織采購(gòu)員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì),進(jìn)行交流與培訓(xùn)。
10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。
11、隨時(shí)掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對(duì)銷售額的影響,并及時(shí)反饋至營(yíng)運(yùn)部。
12、每周參加一次與營(yíng)運(yùn)部的溝通會(huì),及時(shí)解決采購(gòu)與營(yíng)運(yùn)存在的問(wèn)題。
13、定期或不定期制定促銷計(jì)劃,并對(duì)每期促銷進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。
14、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時(shí)間。 及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示,對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù),必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對(duì)培養(yǎng)下級(jí)負(fù)責(zé),使其勝任本職工作。
2、對(duì)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
公司安全部門(mén)職責(zé)范圍有哪
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