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新進(jìn)職員在入職上崗第一天,面對(duì)完全陌生的新環(huán)境,總會(huì)緊張。企業(yè)要做的就是為新員工提供新進(jìn)職員上崗培訓(xùn),消除他們的緊張,使新員工感到熱情洋溢并有干勁做好工作,同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。
新進(jìn)職員上崗培訓(xùn)分析
馬斯洛認(rèn)為,人類的需求是分層次的,由高到低。實(shí)現(xiàn)了低層次的需求才能追求更高的需求。他把人的需求氛圍5個(gè)層次:生理需求,安全需求,社會(huì)需求,尊重需求,自我實(shí)現(xiàn)需求:
需求與新進(jìn)職員上崗培訓(xùn)關(guān)系
生理:開(kāi)始的幾天新員工需求基本的、簡(jiǎn)單的信息,以獲得安全感,如:了解他們將在哪里工作,東西放在何處及熟悉人們的名字。
安全:以后幾周,他們形成固定的日程,并接受一些有明確指示的任務(wù)。另外,他們需要熟悉公司的詳細(xì)情況,如結(jié)構(gòu)、目標(biāo)及不同的部門(mén)。
社會(huì):通過(guò)和一些人一起喝咖啡、吃午飯,開(kāi)始與他人建立聯(lián)系。他們開(kāi)始適應(yīng)工作程序,并漸漸變得如魚(yú)得水。
尊重:隨著他們對(duì)自己角色的深入了解及參加培訓(xùn),他們開(kāi)始擁有自尊并變得更有成效。
自我實(shí)現(xiàn):6—12個(gè)月后,新員工開(kāi)始在適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境中發(fā)揮其潛力。
新進(jìn)職員上崗培訓(xùn)益處
好的上崗培訓(xùn)計(jì)劃不僅對(duì)新員工有利,而且在許多方面也有利于公司:
對(duì)公司:好的上崗培訓(xùn)會(huì)想新員工說(shuō)明單位重視他們并會(huì)想盡辦法盡可能長(zhǎng)的留住他們。這樣會(huì)減少人員更新及招工費(fèi)用;好的上崗培訓(xùn)能夠使新員工對(duì)心工作的要求做成迅速有效的反應(yīng);對(duì)老員工也可以使他們能夠進(jìn)一步了解公司目標(biāo)、提高自身技能。
對(duì)新進(jìn)職員:好的上崗培訓(xùn)會(huì)使新員工朝著發(fā)揮其潛能的方向努力,從而保持干勁;引導(dǎo)和鼓勵(lì)新員工在將來(lái)參與并支持培訓(xùn)和改進(jìn),使他們?cè)谛鹿ぷ髦锌?jī)效更高;了解什么行為可接受,知道事情是如何完成的,有助于新員工融入公司的文化氛圍。
新進(jìn)職員上崗培訓(xùn)-綜合知識(shí)培訓(xùn)
綜合知識(shí)培訓(xùn)包括向新員工介紹企業(yè)的歷史、文化、制度、產(chǎn)品等信息。對(duì)企業(yè)的充分了解有助于新員工盡快融入企業(yè)文化氛圍,為企業(yè)的目標(biāo)努力奮斗。
企業(yè)歷史:向新員工提供行業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)創(chuàng)始、起步發(fā)展以及成長(zhǎng)亮點(diǎn)等。把企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷的一些重要事件串起來(lái),讓新員工有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化:包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、商務(wù)禮儀、企業(yè)發(fā)展愿景(含戰(zhàn)略愿景)、文化娛樂(lè)活動(dòng)以及職業(yè)發(fā)展體系等。好的企業(yè)文化能夠增加新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)制度:向新員工介紹國(guó)家相關(guān)法規(guī)《勞動(dòng)法》等,以及企業(yè)人事管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、信息管理制度、部門(mén)管理制度等。通過(guò)這樣的培訓(xùn),有助于新員工明白自己會(huì)被安置在哪里,將要和誰(shuí)一起工作以及必須遵守的規(guī)章制度等。
新進(jìn)職員上崗培訓(xùn)-技能知識(shí)培訓(xùn)
對(duì)新員工進(jìn)行技能培訓(xùn)是為了讓新員工盡快掌握基本技能和知識(shí),能夠迅速適應(yīng)工作。企業(yè)通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)行必要的技能知識(shí)培訓(xùn),幫助新員工清楚企業(yè)工作流程,減少員工與新工作磨合時(shí)間。
新進(jìn)職員技能知識(shí)培訓(xùn)流程:
識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象
確定培訓(xùn)內(nèi)容
制定培訓(xùn)輔導(dǎo)人員
編制培訓(xùn)日程計(jì)劃
及時(shí)計(jì)劃
成果考核
新進(jìn)員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。并且,新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,而應(yīng)該在一定時(shí)間段禮貌給予保持,使新員工快速適應(yīng)環(huán)境、更快的進(jìn)步以及更好的發(fā)展,也為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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