自信心是指一個人對自己的工作、能力以及其他各方面的一種肯定，相信自己可以做好工作。自信心對于每一個人來說是相當重要的，自信心不僅是人們心靈成長的秘訣，也是人們工作辦事有效的重要源泉。那么我們?nèi)绾翁岣邌T工的自信心呢？

如何提高員工的自信心

（一） 讓員工自尊、自愛。

所謂自信，是只有在“總會有辦法”的樂觀心理下才能存在的。或者可以這樣說，自信就是人們自尊心，是人們在消除了自卑心理后，對自己能力的再認識與認同肯定。真正愛自己，尊重自己的人，才能夠從他的這種愛中獲得足夠的靈感，從而將這份美好的情感播及到他周圍與之相處的人。

潔身自好、自尊自愛的員工，能夠處理好各種關系，能夠贏得同事的尊重，即使他在工作中出現(xiàn)了許多錯誤，但是他虛心向同事請教，接受上司及同事的批評，表現(xiàn)出心胸豁達的一面，贏得了別人的尊重與喜愛。努力改正了自己的缺點，工作中再也沒有出現(xiàn)失誤，不久便獲得了升遷的機會，他對工作更有了信心了。

管理者應該幫助員工樹立員工的自信心，首先要做的就是做好員工培訓規(guī)范工作，貫徹規(guī)章制度，讓員工贏得其他員工尊重與認同。對于缺點多的員工管理者不應該抱有輕視看不起的態(tài)度，否則事情會越來越糟。人不可能十全十美，因此管理者必須正確認識員工的不足與缺陷，對癥下藥，幫助他們樹立自信心。

（二） 讓員工感受到自己的重要性

每個人都渴望自己所從事的事情得到別人的認可與肯定，員工也不例外，他們總希望上司把他看作是朋友，希望得到上司對他們工作的認可。千萬別讓員工成為被人遺忘的角落。身為管理者，不應當有這樣的想法：他是我的員工，理應該做事，我招他來是工作的，不是來聽我奉承的。自我的成長需要在一個能夠受到關注與承認的氛圍中得以實現(xiàn)。

身為管理者，如果想讓員工充分發(fā)揮其潛能，必須讓員工感覺到他是企業(yè)不可缺少的一分子如果企業(yè)管理者不能重視每一個員工，讓員工感到自己沒有被重視，在這個團隊里可有可無，沒有發(fā)揮自己才能的天地，那么，員工便不會把工作作為自己的事業(yè)去奮斗，企業(yè)管理者必須充分認識到這一點。

企業(yè)管理者怎樣才能讓員工感覺到自己的重要性呢？我們總結出三點：

一是喊出員工的名字；

二是有事情多找員工商量；

三是給員工一個擁抱，并給你大量的鼓勵。

（三） 平等對待每一個員工，尊重員工

要平等對待每一位員工，要真正尊重員工，管理者就必須身體力行。

1.用建議的口氣下達命令

很少有人喜歡被別人呼來喚。喚當管理者用命令的口氣來指揮員工做事時，就等于是在向員工傳遞三條信息：

第一，這個員工很笨；

第二，他對工作團隊來說并不重要；

第三，他不如休。

作為管理者要深深地認識到在企業(yè)中每個人都重要的，盡管在工作業(yè)績上有差異，但那些都是暫時的。

2.給員工面子

讓員工保住面子，這點非常重要。而在實際工作中，人們往往由于不冷靜，考慮問題不周全，沖動之下采用了某種處理方法，無情地剝掉了別人的面子，傷害了別人的自尊，抹殺了別人的感情，而自己卻不自知，認為事情處理得很好。

平靜寬容地待人，給員工、在企業(yè)中立事做人的面子，他們一定會更加積極努力的工作。

3.給員工一個臺階。

人的提高與進步是無數(shù)次教訓的積累。人其實是很脆弱的，打擊太多，很容易讓人失去信心。

舉個例子：在一次提案的初審會上，小張興致勃勃地帶來自己的產(chǎn)品促銷計劃，他的計劃構思非常新穎，但預算成本太高，而且有些活動的開展又不太符合實際。在他對其報告做了精彩的陳述之后，他的上司以及同事們馬上發(fā)覺了提案的不可行性，大家紛紛提出置疑，小張一時間也因為自己對問題考慮的不全面而羞愧萬分。主管計劃實施的經(jīng)理馬上意識到了問題的嚴重性，立刻及時插言，結束了大家的討論，將所有員工的注意力集中到了自己的身上。他對小張計劃的可行性給予了充分的肯定，并親自讓秘書復制了兩份備用。然后他又鼓勵小張繼續(xù)這項計劃，把工作做完，建議小張把同事們提出來的意見補充到億的提案中，同時經(jīng)理還表示希望下次會上能夠得到一份完整的促銷計劃。

4.巧戴“高帽子”

幾句贊美的話，也就是我們所說的“戴高帽子”，可以增加員工的信心，讓員工覺得自己在上司眼里是很重要的一個人，他們便會更加努力地為企業(yè)工作。

（四） 信任員工委以重作

管理者無論口頭上說得多好，但是不能身體力行，那在員工看來，自己的上司是一個只能說不能做的人，承諾的話兌不了，時間長了，員工便會沒有努力工作的激情。因此，管理者必須說到做到，說重視員工，就要把重要的工作交給他們做，既然信任他們，就應該放手讓員工去創(chuàng)造。

許多人喜歡將管理者與藝術家進行對比，他們發(fā)現(xiàn)這兩者有著驚人的相似之處。

管理者、藝術家都是解決問題的人。藝術家試圖通過圖畫的表達來解決生活中和許多問題地。而管理者則是竭盡全力將焦點放在一個問題上，不斷地表達再表達已抓住的問題上直到他把一切都準備好了，便拿出一副巨大的畫布來，開始作畫。藝術家與管理者都是個人主義者，他們異乎尋常、敏感、想像力豐富、熱情洋溢、復雜、充滿了活力，富有創(chuàng)造性、充滿了自信。

作為一名管理者應該具有自信，否則便談不上管理員工了。在與員工交往時應該坦誠、直率，作決定時應該有勇氣、有膽略，行動時一定要果斷、利落，這樣才會成為企業(yè)所有員工效法的榜樣。

一們身經(jīng)百戰(zhàn)的管理者應該是能夠鼓舞員工、影響員工意志的權威。要對員工適時地給予引導，給他們提供實踐與成功的機會，這是管理者讓員工提高自信、成績的有效方法。

1.從知識到經(jīng)驗

經(jīng)驗就知識。這話是千真萬確的。知識是人類所有經(jīng)驗的匯總，并以書、報、雜志等為載體向外傳播經(jīng)驗的表現(xiàn)形式。

2.提供成功機會

失敗者的出路只有兩條：一是成為更輝煌的成功者；一是成為一個出色的批評家。不可否認，失敗者擁有很多教訓，如果他們有心的話，他們還會總結出許多經(jīng)驗與心得體會，如果給他們一次成功的機會，他們就會將這些教訓轉(zhuǎn)化成巨大的財富。

3.人盡其才，委以重任

4.期待的力量

（五） 營造坦率、自由的工作氛圍

1.培養(yǎng)員工以勇氣為主的組織觀

勇氣就是斷然堅決行動的氣魄。不管怎么樣，先鼓起勇氣嘗試一次，由此就會產(chǎn)生自信，自信又會進一步導致下一次的勇氣。如果一個人連嘗試一次的勇氣就沒有，那么他更說不上有接受失敗的勇氣了，最后只能一事無成。大膽地嘗試一次，即使失敗了，還可以振作起來再去奮斗，這樣終有一天會成功的。那種喜悅的心情會比做一次便成功獲得的喜悅要大得多，因此更能樹立自信心。

2.營造坦率、真誠、自由的工作氣氛

上司的辦公室應盡量離員工近一些，不要讓所有的員工有一種“廟堂”之高的感覺。為了營造一種便于交流、協(xié)作的氣氛，最好準備幾塊小黑板，準備幾支筆、幾個本子，以便于他們對問題圈定與及時討論。這些事情雖然微不足道，但卻牽動著許多員工的眼睛。

同時要讓員工自由發(fā)表言論，闡述他們對待問題的觀點，管理者應該特別注意這一點：鼓勵員工提出自己的看法。

3.管理要以人為本

企業(yè)的生存之本是人，這應該是每一位管理者的座右銘。管理者要樹立一種觀念，人才是企業(yè)最寶貴的資源，如果管理好了員工，其他問題都能迎刃而解了。

企業(yè)一旦將人作為了第一考慮的對象，那么讓每個員工生存的人事管理方法就是最重要的。

現(xiàn)行的傳統(tǒng)組織模式大都是金字塔型的管理模式。這種模式不利于坦率、真誠、自由的工作氛圍的形成。

在日本有一家大型企業(yè)，他們推出了全新的球面體組織管理模式，使整個企業(yè)變成了一個自由流動的整體，從而在權柄上打破了那種憑學歷定級的企業(yè)人事制度，為員工切實參與經(jīng)營管理提供了內(nèi)在條件。這種模式以總經(jīng)理專務，依次向外到每一個部門，部門下面分設不同的小組。每個小組又分派不同的任務，當任務完成后，再迅速重新組合，形成新的小組，處理新的問題。這種組織管理模式使人想起一個圍繞軸心轉(zhuǎn)動的大磨盤，不管它的內(nèi)部如何流動，不管它的運行速度有多快，組織始終是一個向前運動的整體。

日本這家企業(yè)的組織管理者模式確實是值得學習和借鑒的。

綜上所述，自信的獲得有內(nèi)因作用，也有外因作用，重要的是企業(yè)管理工作者必須為員工營造一種坦誠、自由的工作氛圍，為員工樹立自信、提高自信創(chuàng)造條件。同時，身為管理者要以人為本的觀念，引導每一位員工為了企業(yè)共同的發(fā)展目標而努力。

只有讓每位員工都充滿自信心，企業(yè)才能擁有一支士氣高漲的的團隊，只有擁有這樣一支團隊，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。