隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。那么2018年鶴壁物業(yè)管理條例實施細則是什么？高考升學網整理了以下相關內容，希望對您有所幫助！

第一章

總　則

第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)以及物業(yè)管理各方的合法權益，營造良好的生活和工作環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。

第二條　本條例適用于本省行政區(qū)域內的物業(yè)管理活動。

本條例所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的建筑物及其附屬設施設備和相關場地。

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人按照合同約定或者業(yè)主通過自行管理等方式，對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生、安全防范和相關秩序的活動。

第三條　物業(yè)管理應當堅持以人為本、誠實信用，堅持依法依規(guī)、公開公正，堅持業(yè)主自我管理、企業(yè)市場競爭與政府監(jiān)督管理相結合。

第四條 倡導綠色物業(yè)管理，鼓勵采用新技術、新方法推動物業(yè)管理區(qū)域內節(jié)能節(jié)水、垃圾分類、環(huán)境綠化、污染防治。

促進互聯(lián)網與物業(yè)管理的深度融合，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會等應當逐步運用新媒體，引導業(yè)主參與公共事務、開展協(xié)商活動、組織鄰里互助，實行網絡化物業(yè)管理的新模式。

鼓勵和支持機關、企業(yè)事業(yè)等單位小區(qū)的物業(yè)管理向市場化、專業(yè)化、法治化方向發(fā)展。

第五條　縣級以上人民政府應當加強對物業(yè)管理工作的領導，將物業(yè)管理納入本地現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設和社會治理體系，制定扶持政策和激勵措施,建立物業(yè)管理綜合協(xié)調機制，促進物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展和文明小區(qū)建設。

第六條　縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設或者房地產行政主管部門(以下簡稱物業(yè)管理行政主管部門)負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，依法履行下列職責：

(一)對物業(yè)服務質量進行監(jiān)督管理;(二)對物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員、業(yè)主委員會成員進行業(yè)務指導、培訓和監(jiān)督管理;(三)對物業(yè)招投標活動進行監(jiān)督管理;(四)對物業(yè)承接查驗、物業(yè)服務企業(yè)退出交接活動進行指導和監(jiān)督;(五)處理物業(yè)管理中的投訴;(六)對專項維修資金繳存、使用情況進行監(jiān)督管理;(七)建立健全物業(yè)管理電子信息平臺;(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

縣級以上人民政府其他有關行政部門按照各自職責，負責物業(yè)管理活動相關的監(jiān)督管理工作。

第七條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織、指導、協(xié)調本轄區(qū)內各物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)，選舉業(yè)主委員會，監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行職責，調解物業(yè)管理中的糾紛，協(xié)調和監(jiān)督老舊小區(qū)物業(yè)管理，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系。

社區(qū)居(村)民委員會協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好物業(yè)管理的相關工作。

第二章　物業(yè)管理區(qū)域及設施（略）

第三章　業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第十六條　業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：

(一)提議召開并參加業(yè)主大會會議，提出制定和修改業(yè)主公約或者管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(二)選舉業(yè)主委員會成員，并享有選舉權和被選舉權;(三)監(jiān)督業(yè)主委員會工作，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;(四)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用、收益情況享有知情權、參與決定權和監(jiān)督權;(五)向業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)提出建議;(六)要求其他業(yè)主、物業(yè)使用人停止損害共同利益的行為;(七)參與共同決定物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第十七條　業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務:

(一)遵守業(yè)主公約或者管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;(四)按照有關規(guī)定交納專項維修資金;(五)遵守國家和省有關房屋裝飾裝修的規(guī)定;(六)按時交納物業(yè)服務費用;(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

業(yè)主不得以放棄權利為由不履行業(yè)主義務。

第十八條　一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成。

業(yè)主戶數(shù)超過三百戶的，可以成立業(yè)主代表大會，由業(yè)主代表大會履行與業(yè)主大會相同的職責。

符合下列條件之一的，應當召開首次業(yè)主大會會議：

(一)房屋出售并交付使用的建筑面積達到百分之五十以上的;(二)業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達到百分之三十以上的;(三)物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同期限內依法解除合同或者前期物業(yè)服務合同到期前九十天的。

第十九條　物業(yè)管理區(qū)域達到成立業(yè)主大會條件兩個月內，建設單位應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送下列文件資料：

(一)物業(yè)管理區(qū)域證明;(二)業(yè)主名冊;(三)房屋及建筑物面積清冊;(四)建筑規(guī)劃總平面圖;(五)交付使用共用設施設備的證明;(六)物業(yè)管理用房配置證明;(七)其他有關的文件資料。

第二十條　符合成立業(yè)主大會條件的，建設單位或者十人以上業(yè)主聯(lián)名可以申請成立首次業(yè)主大會籌備組。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在收到申請后三十日內組織成立首次業(yè)主大會籌備組，并自籌備組成立之日起六十日內組織召開首次業(yè)主大會會議。

首次業(yè)主大會籌備組由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和業(yè)主、社區(qū)居(村)民委員會、建設單位的代表組成，其中業(yè)主代表人數(shù)比例不低于二分之一;業(yè)主代表的產生方式由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求業(yè)主意見后確定�；I備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的代表擔任。

單位小區(qū)首次業(yè)主大會會議的籌備工作，由其所在單位發(fā)起，物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處、社區(qū)居民委員會應當配合。

新建小區(qū)首次業(yè)主大會會議的籌備經費，由建設單位承擔;單位小區(qū)首次業(yè)主大會會議的籌備經費，由所在單位承擔;老舊小區(qū)、公租房小區(qū)首次業(yè)主大會會議的籌備經費，由縣級人民政府承擔。

第二十二條　業(yè)主大會履行下列職責：

(一)制定和修改業(yè)主公約或者管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)制定和修改業(yè)主大會會議表決規(guī)則;(三)選舉、罷免或者更換業(yè)主委員會成員;(四)確定物業(yè)管理方式，選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);(五)確定物業(yè)服務內容、標準以及物業(yè)服務收費方案;(六)聽取和審查業(yè)主委員會工作報告、收支預算決算報告;(七)決定物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用和經營的方式、收益分配;(八)決定改建、重建建筑物及其附屬設施;(九)決定籌集和使用專項維修資金;(十)決定業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經費的籌集、管理和使用，決定業(yè)主委員會成員補貼的來源、支付標準;(十一)改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;(十二)決定有關業(yè)主共有和共同管理權利的其他重大事項。

決定前款第八、九項規(guī)定的事項，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

第二十三條　業(yè)主公約或者管理規(guī)約應當弘揚，不得違反法律、法規(guī)，不得違背公序良俗，不得損害社會公共利益;應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約或者規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

第二十七條　業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議依法選舉產生，對其負責，受其監(jiān)督，其成員應當符合下列條件:

(一)遵守國家有關法律、法規(guī)、業(yè)主公約或者管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，積極履行業(yè)主義務，按時交納物業(yè)服務費等相關費用;(二)具有完全民事行為能力;(三)熱心公益事業(yè)，責任心強，公道正派，誠實守信，廉潔自律;(四)具有一定的組織能力和履職時間;對業(yè)主委員會成員，應當根據(jù)工作情況給予適當補貼。

第二十八條　業(yè)主委員會由主任、副主任及委員組成，每屆任期不超過五年，可以連選連任。具體人數(shù)、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則確定。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當對業(yè)主委員會成員候選人任職條件、提名進行審查。

第四章　物業(yè)服務企業(yè)

第三十六條　物業(yè)服務企業(yè)享有下列權利：

(一)根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;(二)制止損害物業(yè)或者妨礙物業(yè)管理的行為;(三)依照物業(yè)服務合同約定收取物業(yè)服務費用;(四)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他權利。

任何單位和個人不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收有關費用或者提供無償服務。

第三十七條　物業(yè)服務企業(yè)應當承擔下列義務：

(一)依照物業(yè)服務合同約定，提供物業(yè)管理服務;(二)接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;(三)建立和完善物業(yè)服務應急預案，做好應急工作;(四)維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，引導業(yè)主進行垃圾分類處理;(五)定期對物業(yè)的共用部位、共用設施設備進行巡查、養(yǎng)護、維修;(六)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)、業(yè)主公約或者管理規(guī)約的行為，及時制止并向有關行政主管部門報告;(七)法律、法規(guī)和物業(yè)服務合同規(guī)定的其他義務。

第三十八條　未經業(yè)主大會同意，物業(yè)服務企業(yè)不得擅自利用或者擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動，擅自設置或者擅自允許他人設置營業(yè)攤點。

物業(yè)服務企業(yè)不得泄露業(yè)主信息，不得對業(yè)主進行騷擾、恐嚇、打擊報復或者采取暴力行為。

第三十九條　物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示下列信息：

(一)企業(yè)及其項目負責人的基本情況、聯(lián)系方式、服務投訴電話;(二)物業(yè)服務合同約定的服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等情況;(三)電梯、水、電、氣、暖等設施設備日常維修保養(yǎng)單位的名稱、資質、聯(lián)系方式及維護保養(yǎng)情況;(四)業(yè)主交納物業(yè)服務費用情況、公共水電分攤費用情況、物業(yè)共用部位、共用設施設備經營所得收益和支出情況;(五)物業(yè)管理區(qū)域內公共車位、共用車庫經營所得收益和支出情況;(六)其他應當公示的信息。

業(yè)主對公示內容有異議的，物業(yè)服務企業(yè)應當答復。

第四十條　物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律、法規(guī)規(guī)定及物業(yè)服務合同約定落實安全防范措施，并協(xié)助公安等相關部門做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。

物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生安全事故等突發(fā)事件時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政主管部門報告，并協(xié)助做好救助工作。

物業(yè)服務企業(yè)未履行物業(yè)服務合同義務或者履行合同義務不符合約定，導致業(yè)主人身、財產受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第五章物業(yè)管理與服務

第四十八條　物業(yè)服務收費應當遵循質價相符、公平公開、合理誠信的原則。物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主收取服務合同以外的任何未予標明的費用。物業(yè)服務收費應當保持相對穩(wěn)定。確需調整的，物業(yè)服務企業(yè)應當與業(yè)主委員會協(xié)商，并經業(yè)主大會同意;沒有成立業(yè)主大會的，需經專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

第五十一條　物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會未作出選聘或者續(xù)聘決定，物業(yè)服務企業(yè)按照原合同約定繼續(xù)提供服務的，原合同對雙方具有約束力。在原合同權利義務延續(xù)期間，任何一方當事人提出終止合同的，應當提前三個月書面告知另一方當事人，并報街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

第五十二條　業(yè)主大會決定解聘物業(yè)服務企業(yè)的，被解聘的物業(yè)服務企業(yè)應當按照規(guī)定辦理移交手續(xù)，并在約定的時間撤出物業(yè)管理區(qū)域。被解聘的物業(yè)服務企業(yè)在約定的撤出時間內，應當維持正常的物業(yè)管理秩序。

業(yè)主大會決定選聘新物業(yè)服務企業(yè)或者自行管理的，原物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同終止之日起退出物業(yè)管理區(qū)域，并向業(yè)主委員會或者在業(yè)主委員會監(jiān)督下向新選聘的物業(yè)服務企業(yè)，履行下列交接義務:

(一)移交物業(yè)管理用房等共用部分、共用設施設備;(二)移交物業(yè)承接查驗的有關資料;(三)移交物業(yè)服務期間形成的物業(yè)和設施設備使用、維護、保養(yǎng)、檢驗等技術資料，運行、維護、保養(yǎng)記錄;(四)結清預收、代收和預付、代付費用;(五)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他事項。

第六章　物業(yè)的使用和維護

第五十五條　物業(yè)的使用和維護應當遵守國家有關市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、房屋管理、消防管理、治安管理、人防管理等法律、法規(guī)、業(yè)主公約或者管理規(guī)約的規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權益。

第五十六條　物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為:

(一)損壞房屋承重結構、主體結構;(二)侵占、損壞共用部位、共用設施設備;(三)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地;(四)違法搭建建筑物、構筑物、障礙物，破壞或者擅自改變房屋外觀;(五)違反安全管理規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性等危險物品;(六)擅自架設電線、電纜;(七)高空拋物、隨意棄置垃圾、排放污水;(八)在公共走道、樓梯間、門廳內存放電動自行車或者為其充電;(九)排放有毒、有害等污染環(huán)境的物質，露天燒烤、露天焚燒雜物;(十)制造超過規(guī)定標準的噪音或者影響鄰居采光通風;(十一)侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設施;(十二)占用、堵塞、封閉消防通道、消防登高面，損壞消防設施及器材;(十三)在建筑物、構筑物上亂涂寫、亂刻畫、亂張貼，樓道、門廳、電纜井內堆放雜物;(十四)擅自改變房屋用途，將住宅變?yōu)榉亲≌�，從事餐飲、生產加工、歌舞娛樂等經營活動;(十五)使用地鎖、石墩、柵欄等障礙物占用公共道路、公共停車泊位，違反規(guī)定停放車輛;(十六)違反規(guī)定飼養(yǎng)動物，干擾他人正常生活;(十七)利用房屋從事危害公共安全、公共利益和侵害他人正當權益的活動;(十八)法律、法規(guī)和業(yè)主公約或者管理規(guī)約禁止的其他行為。

違反前款規(guī)定的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當予以勸阻、制止。業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時處理。勸阻、制止無效的，應當及時報告有關行政主管部門，有關行政主管部門應當依法處理。

第五十七條　禁止在物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)烈性犬和大型犬，具體品種和體高體重標準由省公安機關會同省畜牧部門、省城市管理部門確定，并自本條例實施之日起一年內向社會公布。

業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)前款規(guī)定以外其他犬只，應當遵守有關法律、法規(guī)和業(yè)主公約或者管理規(guī)約。攜犬出戶的，應當束犬鏈牽引。

第五十八條　電梯維護保養(yǎng)單位應當加強電梯日常運行的檢查、保養(yǎng)和維護。物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)電梯存在性能故障或者其他安全隱患的，應當立即采取措施，通知電梯維護保養(yǎng)單位及時維修，電梯維護保養(yǎng)單位應當及時搶修。電梯存在嚴重安全隱患，無改造、修理價值，或者達到安全技術規(guī)范規(guī)定的報廢條件的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時公示并報告業(yè)主，積極協(xié)調辦理報廢事宜。

第五十九條　鼓勵老舊小區(qū)業(yè)主為滿足日常生活需要加裝電梯。加裝電梯由老舊小區(qū)主管單位或者業(yè)主委員會負責組織，需經單元(棟)三分之二以上業(yè)主同意。相關業(yè)主應當配合，不得阻攔。規(guī)劃、住房城鄉(xiāng)建設、財政、國土資源、質監(jiān)、環(huán)保等有關行政部門應當支持。

第六十一條　建設單位應當將規(guī)劃車位、車庫的處置方式向物業(yè)買受人明示，并在商品房買賣合同中予以約定。采用出售、出租方式處置規(guī)劃車位、車庫的，建設單位應當向物業(yè)買受人明示，約定出售價格、出租方式、出租價格、出租期限等內容。

建設單位不得將物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃的車庫、車位出售給本區(qū)域以外的其他人。業(yè)主要求承租尚未處置且空置的規(guī)劃車庫、車位的，建設單位不得以只售不租為由拒絕出租。

在首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的購買和承租需要后還有多余規(guī)劃車位、車庫的，建設單位可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人，但租賃期限不得超過六個月。

第六十二條　物業(yè)管理區(qū)域內劃定車位、停放車輛，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、公共出入口等，不得影響其他車輛和行人的正常通行。

利用物業(yè)管理區(qū)域內公共道路、場地劃定車位停放車輛的，車位劃定、分配方式、服務費、收益分配方式等，在業(yè)主大會成立前，應當征求專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意;業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會按照法律、法規(guī)、管理規(guī)約等要求決定。

第六十三條　利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，所得收益歸全體業(yè)主所有，主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會或者相關業(yè)主的決定用于業(yè)主委員會工作經費或者物業(yè)管理方面的其他需要。

第六十四條　業(yè)主或者物業(yè)使用人應當在住宅裝飾裝修工程開工前，向物業(yè)服務企業(yè)辦理登記手續(xù)，簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議。物業(yè)服務企業(yè)應當將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。

因住宅內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲透水、停水停電、物品損壞、外立面損壞等，業(yè)主、物業(yè)使用人應當負責修復和賠償。

第六十五條　專項維修資金屬于業(yè)主共有，專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。

物業(yè)管理行政主管部門應當按照方便快捷、公開透明、受益人與負擔人相一致的原則，依法保障專項維修資金的正常合理使用。

第六十六條 專項維修資金的使用，經業(yè)主大會依法決定，可以根據(jù)維修范圍以單元(棟)為單位進行表決，也可以采取異議表決，即持不同意見的業(yè)主專有部分占建筑物總面積三分之一以下且占總人數(shù)三分之一以下的，視為表決通過。

第六十七條　專項維修資金的管理，實行專戶存儲、專款專用、所有權人決策、政府監(jiān)督的原則。設區(qū)的市、縣人民政府應當建立健全專項維修資金的使用、管理和監(jiān)督制度。

業(yè)主大會成立前，專項維修資金由物業(yè)管理行政主管部門代行管理。業(yè)主大會成立后，根據(jù)業(yè)主大會決定，選擇自行管理或者代行管理。

第六十八條　專項維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的，業(yè)主應當按照相關規(guī)定以及業(yè)主大會的決定續(xù)籌專項維修資金。

第七十條　物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備出現(xiàn)下列緊急情況的，物業(yè)服務企業(yè)應當立即組織應急維修：

(一)電梯、消防等共用設施設備故障損壞，無法正常使用的;(二)屋面、外墻滲漏的;(三)樓體外墻墻面有脫落危險的;(四)專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙的;(五)公共護欄(圍)破損嚴重的;(六)其他緊急情況。

出現(xiàn)前款情形之一的，物業(yè)管理行政主管部門接到申請后，應當即時核準并撥付專項維修資金。應急維修費用應當向業(yè)主公示。

業(yè)主大會自行管理物業(yè)專項維修資金的，按照前款規(guī)定執(zhí)行。

第七十一條　電纜、供水供氣供熱管道等專業(yè)經營設施設備發(fā)生故障或者損壞時，業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)應當及時報告。專業(yè)經營單位應當及時維修、養(yǎng)護、更新。

第七章　監(jiān)督管理

第七十二條　省物業(yè)管理行政主管部門應當制定全省物業(yè)服務市場主體和從業(yè)人員信用標準，建立全省統(tǒng)一的物業(yè)服務市場誠信體系和信用平臺，公開物業(yè)服務項目信息和信用信息，并會同相關部門及有關單位對失信物業(yè)服務市場主體實施聯(lián)合懲戒。

第七十四條　街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召集，物業(yè)管理、公安派出所、城市管理等部門和社區(qū)居(村)民委員會、業(yè)主委員會(業(yè)主代表)、物業(yè)服務企業(yè)、專業(yè)經營單位等各方參加。聯(lián)席會議協(xié)調解決本轄區(qū)內物業(yè)管理中的重要問題。

第七十五條　縣級以上人民政府發(fā)展改革、住房城鄉(xiāng)建設、規(guī)劃、公安、環(huán)保、城市管理、工商、人防、質監(jiān)等有關部門，應當建立違法行為投訴登記制度，并在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布聯(lián)系單位、舉報電話，依法處理物業(yè)管理區(qū)域內的違法行為。

第八章　法律責任

第七十六條　違反本條例規(guī)定，法律、行政法規(guī)已有法律責任規(guī)定的，從其規(guī)定。

第八十條　違反本條例第十九條、第二十條第四款規(guī)定，未及時報送文件資料、建設單位不提供籌備費用的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處五萬元以上十五萬元以下罰款。

第八十一條　違反本條例第三十八條第一款規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)擅自利用或者擅自允許他人利用物業(yè)共用部位、共用設備設施進行廣告、宣傳和經營等活動，擅自設置或者擅自允許他人設置營業(yè)攤點的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，給予警告，處五萬元以上二十萬元以下罰款。

違反本條例第三十八條第二款規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主信息或者對業(yè)主進行騷擾、恐嚇、打擊報復或者采取暴力行為的，由公安機關按照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰。

第八十二條　違反本條例第三十九條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示有關信息的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

第八十三條　違反本條例第五十二條第一款規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定辦理移交手續(xù)的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處二十萬元罰款;物業(yè)服務企業(yè)未按照約定時間提前撤出物業(yè)管理區(qū)域的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。

違反本條例第五十二條第二款規(guī)定，原物業(yè)服務企業(yè)未在規(guī)定時間內退出物業(yè)管理區(qū)域的，縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門自規(guī)定時間屆滿次日起對其處以每日一萬元罰款。

第八十四條　違反本條例第五十六條第一款第一項規(guī)定，損壞房屋承重結構、主體結構的，由縣級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門責令限期改正，處五萬元以上十萬元以下罰款;造成他人損失，應當依法賠償。

違反本條例第五十六條第一款第二項規(guī)定，侵占、損壞共用部位、共用設施設備的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門或者其他依法行使監(jiān)督管理權的部門，責令限期改正，恢復原狀，并對個人處一千元以上一萬元以下罰款，對單位處五萬元以上二十萬元以下罰款。

違反本條例第五十六條第一款第四項規(guī)定，違法搭建建筑物、構筑物、障礙物的，由縣級以上人民政府城市管理執(zhí)法部門責令限期拆除，視情節(jié)輕重，可以處二千元以上二萬元以下罰款;逾期未拆除的，人民政府城市管理執(zhí)法部門可以申請所在地縣級以上人民政府組織強制拆除。

違反本條例第五十六條第一款其他禁止行為規(guī)定的，由依法行使監(jiān)督管理權的部門依照相關法律法規(guī)給予行政處罰。

第八十五條　違反本條例第五十七條第一款規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內飼養(yǎng)烈性犬和大型犬的，由公安機關或者具有城市管理行政執(zhí)法權的部門沒收犬只，并處五千元以上一萬元以下罰款。

違反本條例第五十七條第二款規(guī)定，攜犬出戶未束犬鏈牽引的，由具有城市管理行政執(zhí)法權的部門責令改正;拒不改正的，處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)惡劣或者造成嚴重后果的，沒收犬只。犬只傷害他人的，養(yǎng)犬人應當依法承擔相應的法律責任。

第八十六條　違反本條例第五十八條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)電梯存在性能故障或者其他安全隱患，未立即采取措施，致使乘客滯留電梯轎廂，情節(jié)嚴重的，由縣級以上人民政府特種設備安全監(jiān)督管理部門處五千元以上一萬元以下罰款。電梯維護保養(yǎng)單位接到通知后，未及時搶修導致電梯事故的，由縣級以上人民政府特種設備安全監(jiān)督管理部門處五萬元以上二十萬元以下罰款。電梯達到安全技術規(guī)范規(guī)定的報廢條件，物業(yè)服務企業(yè)未及時公示并報告業(yè)主，未積極協(xié)調辦理報廢事宜的，由縣級以上人民政府特種設備安全監(jiān)督管理部門責令立即改正，并處一萬元以上五萬元以下罰款。因電梯事故給他人造成人身、財產損害的，應當承擔相應的法律責任。

第八十七條　違反本條例第六十一條第二款規(guī)定，建設單位將車位車庫出售給本區(qū)域業(yè)主以外的其他人的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期返還;逾期不改正的，沒收違法所得，每違規(guī)出售一個車位、車庫，處五萬元以上十萬元以下罰款。建設單位對業(yè)主要求承租的車位、車庫只售不租的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。

違反本條例第六十一條第三款規(guī)定，建設單位將未出售或者未附贈的車位、車庫不優(yōu)先出租給本區(qū)域內業(yè)主，或者將多余車位、車庫出租給本物業(yè)管理區(qū)域外使用人租賃期限超過六個月的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，沒收違法所得;逾期不改正的，處五萬元以上十萬元以下罰款。

第八十八條　違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以通過上門催交、在物業(yè)管理區(qū)域內公示等形式督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法向人民法院提起訴訟。

第九章　附　則

第九十五條　本條例自2018年1月1日起施行。2001年1月13日河南省第九屆人民代表大會常務委員會第二十次會議通過，根據(jù)2010年7月30日河南省第十一屆人民代表大會常務委員會第十六次會議修正的《河南省物業(yè)管理條例》同時廢止。