隨著我國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來(lái)的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年宜昌物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！

為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)主體合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖北省價(jià)格條例》、《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》、《湖北省定價(jià)目錄》、《湖北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本細(xì)則。

第一條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及其監(jiān)督管理，適用本細(xì)則。

第二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)信用以及質(zhì)價(jià)相符的原則。

本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)主體按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及公共場(chǎng)地（部位）提供衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)和管理等服務(wù)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費(fèi)用。

第三條住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由縣級(jí)及以上價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房產(chǎn)主管部門，綜合考慮物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)成本等因素，按照規(guī)定的定價(jià)權(quán)限和程序制定，并向社會(huì)公布。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法選聘前期物業(yè)服務(wù)主體，按照房產(chǎn)主管部門和價(jià)格主管部門公布的物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同后15個(gè)工作日內(nèi)，向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門報(bào)送物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料。

符合下列條件之一，應(yīng)當(dāng)依法成立業(yè)主大會(huì)的住宅區(qū)，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不作為前期物業(yè)實(shí)行政府定價(jià)管理：

（一）交付的房屋專有部分面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十的；

（二）交付的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)百分之五十的；

（三）自首位業(yè)主入住之日起滿兩年且已入住戶數(shù)比例達(dá)到百分之二十的。

第四條實(shí)行政府定價(jià)管理以外的物業(yè)服務(wù)，由業(yè)主大會(huì)按照公平、公正、公開(kāi)原則，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)主體，并與之簽訂明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)主體不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主大會(huì)同意。征求意見(jiàn)前,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門出入口、每幢樓宇單元出入口等顯著位置張貼或通過(guò)建立業(yè)主微信群、QQ群等形式公示擬調(diào)價(jià)方案及理由、成本變動(dòng)情況等資料，公示時(shí)間不少于十五日。

鼓勵(lì)因地制宜創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)管理模式，通過(guò)政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與、多元共治，更好滿足居民基本物業(yè)服務(wù)需求。

第五條前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至房屋交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)；房屋交付之日后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由業(yè)主承擔(dān)。

第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)以不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記房屋建筑面積為計(jì)價(jià)單位，按月計(jì)費(fèi)。

第七條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)條件和配建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)停車庫(kù)（位），優(yōu)先滿足業(yè)主停車需求。商品房銷售前，應(yīng)當(dāng)制定車庫(kù)（位）租售方案，明確車庫(kù)（位）的權(quán)屬及數(shù)量、租賃價(jià)格、銷售價(jià)格、價(jià)格有效期等，并按規(guī)定報(bào)房產(chǎn)主管部門備案。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所醒目位置公示已備案的車庫(kù)（位）租售方案。

對(duì)公眾投訴頻繁、矛盾突出的車庫(kù)（位）租售價(jià)格，當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)開(kāi)展成本調(diào)查，通過(guò)公開(kāi)成本調(diào)查結(jié)果，引導(dǎo)督促開(kāi)發(fā)建設(shè)單位合理定價(jià)。對(duì)成本調(diào)查證實(shí)租售價(jià)格過(guò)高，經(jīng)提醒告誡后仍不改正的，應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)處理。

第八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車費(fèi)包括停車庫(kù)（位）場(chǎng)地費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)兩部分。

占用業(yè)主共有道路或者場(chǎng)地用于停放車輛的車庫(kù)（位），屬于全體業(yè)主共有，其場(chǎng)地費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)主體等不得銷售或者變相銷售。業(yè)主擁有所有權(quán)的車庫(kù)（位）不得收取場(chǎng)地費(fèi)。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有的車庫(kù)（位），利用地下人防設(shè)施設(shè)置的車庫(kù)（位），按照合同約定收取場(chǎng)地費(fèi)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有道路或者場(chǎng)地用于停放機(jī)動(dòng)車輛的車庫(kù)（位），開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有的車庫(kù)（位），以及利用地下人防設(shè)施設(shè)置的車庫(kù)（位），業(yè)主用于停放車輛的，物業(yè)服務(wù)主體按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)收取停車服務(wù)費(fèi)，合同未約定的，停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)主體依法協(xié)商決定。

第九條對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列車輛，應(yīng)免收停車費(fèi)：

（一）執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護(hù)車、救災(zāi)搶險(xiǎn)車、郵（快）遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設(shè)施維護(hù)維修車、殯葬車；

（二）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)的車輛，如肢殘人駕駛的專用代步車輛等;

（三）為業(yè)主或物業(yè)使用人提供搬家、配送貨物及裝修、安裝、維修服務(wù)不足2小時(shí)的臨時(shí)車輛；

（四）其他臨時(shí)停車不超過(guò)30分鐘的車輛；

（五）當(dāng)?shù)厝嗣裾�府批�?zhǔn)免費(fèi)的其他車輛。

第十條利用業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益屬于全體業(yè)主共有，由業(yè)主大會(huì)決定其使用方式和用途。

物業(yè)服務(wù)主體代為收取、保管前款經(jīng)營(yíng)收益，可按合同約定提取勞務(wù)費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入與使用支出情況，業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益及支出情況，應(yīng)當(dāng)每半年公示一次，接受業(yè)主監(jiān)督。

第十一條對(duì)房屋裝修實(shí)行保證金管理的，由物業(yè)服務(wù)主體與業(yè)主或業(yè)主大會(huì)協(xié)商，對(duì)保證金標(biāo)準(zhǔn)、退還時(shí)間和相關(guān)責(zé)任等進(jìn)行合同約定。

裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，業(yè)主或物業(yè)使用人可選擇自行清運(yùn)，但應(yīng)按物業(yè)管理規(guī)定的要求及時(shí)清理。業(yè)主或物業(yè)使用人選擇委托物業(yè)服務(wù)主體清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)用由雙方協(xié)商約定。省級(jí)以上人民政府另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十二條住宅區(qū)實(shí)行出入證（卡）管理的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)主體應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費(fèi)配置出入證（卡），每戶人員出入證（卡）不少于3張，車輛識(shí)別卡每車一張。業(yè)主因遺失、損壞需補(bǔ)辦的，可以按公示標(biāo)準(zhǔn)收取制作成本費(fèi)。

第十三條對(duì)為業(yè)主或物業(yè)使用人提供維修安裝等臨時(shí)性服務(wù)的外來(lái)人員，物業(yè)服務(wù)主體等不得收取任何費(fèi)用。確因?qū)嵭谐鋈胱C（卡）管理的需要，可以按公示標(biāo)準(zhǔn)收取押金，并在退證（卡）時(shí)全額退還。涉及車輛停放的，按照第九條第（三）款進(jìn)行管理。

第十四條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘�業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

供水經(jīng)營(yíng)單位未抄表到戶的物業(yè)管理區(qū)域，二次加壓供水正常損耗，可按供水量成本公平分?jǐn)偂Ｉ虡I(yè)綜合體等經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按國(guó)家規(guī)定銷售電價(jià)向租戶收取電費(fèi)，相關(guān)共用設(shè)施用電及損耗分?jǐn)傄绹?guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第十五條業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。未按約定交納的，業(yè)主委員會(huì)、居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)主體依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。

物業(yè)服務(wù)主體不得以業(yè)主或物業(yè)使用人拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)等理由，減少服務(wù)內(nèi)容，降低服務(wù)質(zhì)量，中斷或者以限時(shí)限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱，以及實(shí)施損害業(yè)主或物業(yè)使用人合法權(quán)益的其他行為。

第十六條物業(yè)服務(wù)主體接受委托代收水電氣暖等費(fèi)用，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。

第十七條實(shí)施自行管理的住宅物業(yè)和寫字樓、辦公樓、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)、賓館飯店、學(xué)校校區(qū)等非住宅物業(yè)，參照本細(xì)則執(zhí)行。

第十八條本細(xì)則規(guī)定由業(yè)主大會(huì)決定或未成立業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主共同決定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)主體等不得單方面決定。

第十九條物業(yè)服務(wù)主體等應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定，嚴(yán)格履行合同，規(guī)范收費(fèi)行為，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)；按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置常態(tài)化公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等信息，接受業(yè)主監(jiān)督。

第二十條房產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)完善物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，健全物業(yè)服務(wù)主體考核和信用評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)主體依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；建立健全物業(yè)服務(wù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、信息等咨詢服務(wù)制度和爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，為業(yè)主、物業(yè)服務(wù)主體等提供相關(guān)咨詢服務(wù)，或者依法依規(guī)組織調(diào)解、處理物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的爭(zhēng)議。

第二十一條房產(chǎn)主管部門和價(jià)格主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)主體違反物業(yè)管理法規(guī)和價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章及本細(xì)則規(guī)定的，由房產(chǎn)主管部門、價(jià)格主管部門按照職能分工，分別依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章予以處罰。

第二十二條本細(xì)則由宜昌市發(fā)改委（物價(jià)局）、宜昌市住建委（住房保障管理局）按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條本細(xì)則自2018年6月1日起施行，有效期3年。原《宜昌市物價(jià)局宜昌市房產(chǎn)管理局轉(zhuǎn)發(fā)省物價(jià)局省建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)〈湖北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法〉的通知》（宜價(jià)服〔2007〕98號(hào)）同時(shí)廢止。